Redesign AI

帮助

Redesign AI 使用帮助，由 Better Life With Apps 发布。如果本页面没有解答你的问题，请发送邮件至 support@blwapps.com。

快速上手

Redesign AI 只需一张房间、房屋正面或花园的照片，就能把同一个空间按你选的风格重新设计出来。六款工具覆盖房间改造、空房间布置、清除杂物、墙面和地面、外立面和花园。

  1. 拍张照片. 拍下房间、房屋正面或花园，也可以直接从应用里的示例房间开始。
  2. 选一款工具. 从六款工具里挑一款，回答几个问题：空间类型、风格，以及可以改动多少。
  3. 最贴近原貌的结果排在最前. 应用会改造这个空间，并把每张结果和你的照片逐一比对，最贴近原貌的排在最前面。
  4. 对比后留下满意的. 把结果和你的照片放在一起对比，留下值得深入的设计。开通套餐后即可下载无水印版本。

无需注册。首次打开应用时，它会创建一个匿名账户，并且从不要求你提供姓名或密码。唯一可以填写电子邮件地址的地方是发送反馈中的可选栏位，供你在希望收到回复时填写。

在 iOS 上，Redesign AI 专为 iPhone 打造。在 Android 上，它通过 Google Play 发布。

常见问题

关于应用功能的问题，例如工具、风格以及外立面或花园设计，请参阅首页上的常见问题。本页面介绍故障排查、购买和你的数据。

积分、免费设计和水印

积分怎么用？

设计中的每张图片都会消耗积分。选择风格、墙面颜色或地面时，应用会在开始前显示你的选择将消耗多少积分。付费套餐每个周期都会发放积分，购买页面会显示每个套餐提供的积分数量。

套餐积分不会累积到下个周期：未用完的积分会在周期结束时失效。年订阅每月发放积分，并且另有每周额度；购买页面会同时说明这两项。已开通套餐的用户可以购买一次性加购积分，这类积分不会过期。

什么时候扣积分？

只有在你实际收到设计时才会扣积分。如果你的照片或文字被拒绝，或设计被拦截、被驳回或未能完成，你不会有任何损失：要么一开始就没有扣积分，要么积分会自动退回你的余额。如果你要求生成多张图片但只收到其中一部分，你只需为收到的部分付费。

已交付的设计即使你不满意，也会消耗积分。你可以在结果页面通过更多操作 → 举报结果进行举报；举报不会退回积分。

可以免费试用吗？

可以。应用中的示例照片可以免费改造。没有套餐时能否改造你自己的照片，取决于你账户中的免费额度；需要套餐时，应用会提示你。

为什么我的设计上有“AI PREVIEW”标签或水印？

无论是否开通套餐，应用中显示的每个设计都带有“AI PREVIEW”标签。开通付费套餐后，点按下载会得到不带该标签的 PNG 文件。没有套餐时，下载会先展示套餐；如果你关闭该页面，则会按显示的样子保存设计，包括标签在内。示例照片的设计始终带标签保存。

应用提示我本周剩余的套餐积分不足。

年订阅对套餐积分设有每周额度。提示信息会显示额度重置的日期，届时你就可以继续设计。

设计失败或效果不对时

下列问题都不会消耗你的积分。你的照片和“其他要求”文字会在扣积分之前先接受检查，失败的设计会自动将积分退回你的余额。

应用提示解决方法
照片太模糊了 / 照片太暗了拿稳手机，打开灯或在窗边重新拍摄。
照片里有人拍摄无人的空间。
这看起来不像房间、建筑外立面或花园拍摄空间本身，如果可以，从墙角拍摄，让空间的大部分都在画面中。
这张照片无法用于改造重新拍一张照片再试。
请用简单的文字描述家具、材质、颜色或植物 / 请控制在 200 个字符以内把可选的“其他要求”文字改写成简短、直白的描述，或者留空。
结果对房间结构改动过大，未予保留请重试。应用会将每个结果与你的照片比对，并拦截对房间结构改动过大的结果。
这次房间设计未能完成 / 此内容无法使用请重试。如果再次出现，请更换照片或文字。
用时比平常更久设计仍在生成中。完成后会出现在“历史”中，并且只有在交付后才会扣积分。
等待时间过长先查看“历史”。如果设计不在那里，请重试。
网络未连接 / 你目前处于离线状态重新连接互联网。生成新设计和下载都需要联网。
请更新应用后继续 / 无法验证此设备从 App Store 或 Google Play 安装最新版本，然后重试。
请在“设置”中允许访问照片以继续在手机的“设置”中，允许 Redesign AI 使用相机或访问你的照片。
关于文件类型、大小或像素数的提示请使用非动态照片：JPEG、PNG 或 WebP 格式，尺寸至少 256×256、最多 4096×4096 像素，且不超过 10 MB。用相机拍摄或从相册中选择的照片会自动调整尺寸。
你的积分暂时用完了在购买页面选择一个套餐。如果你已有套餐，请等待下一次发放积分，或购买加购积分。

如果收到了设计，但不是你想要的效果：

改造后的房间、外立面和花园由 AI 图像模型生成。它们是视觉创意，不是测量图纸、产品清单或施工建议，窗户、门和比例等细节可能并不准确。涉及结构、电路或尺寸的内容，请先咨询有资质的专业人士再动工。

订阅、取消与退款

由谁向我收费？

套餐和加购积分在 iPhone 上由 App Store 销售和收费，在 Android 上由 Google Play 销售和收费。我们绝不会看到你的银行卡信息。付款前，购买页面会显示价格、计费周期、套餐会自动续订直至你取消，以及由哪个应用商店负责计费和取消。

如何取消订阅？

iPhone：打开“设置”，点按你的名字，点按“订阅”，选择 Redesign AI，然后点按“取消订阅”。

Android：打开 Google Play，点按你的头像，然后依次点按“付款和订阅”→“订阅”，选择 Redesign AI，再点按“取消订阅”。你也可以在 play.google.com/store/account/subscriptions 查看同一列表。

取消后不会再续订；在已付费的周期结束前，套餐仍然有效。删除应用或在应用内删除账户都不会取消订阅。

如何申请退款？

App Store：退款由 Apple 决定，我们无法办理。请登录 reportaproblem.apple.com，选择申请退款，然后选择原因和对应的购买项目。

Google Play：购买后 48 小时内，请向 Google Play 申请：在 play.google.com 上点按你的头像 →“付款和订阅”→“预算和订单记录”，然后在对应购买项目旁选择“报告问题”。超过 48 小时后，Google Play 会让你联系开发者：请写信给我们，并附上订单号。

购买被退款后，该购买所添加的积分会从你的余额中扣除，包括你已经用掉的积分。如果因此余额低于零，在余额重新足够之前，你将无法开始新的设计。

我已付款，但应用没有显示我的套餐。

请确认你的手机登录的是付款时使用的 Apple 账户或 Google 账号。然后在应用中打开“设置”→“订阅”→“查看套餐或恢复购买”，点按“恢复购买”；购买页面上也有同样的链接。如果套餐仍未显示，请写信给我们，并附上应用商店的订单号。

我更换了套餐，新套餐什么时候生效？

在 App Store 上，从周订阅换成年订阅会在当前周期结束时生效，年订阅的积分会随那次续订一起发放。在 Google Play 上，新套餐会立即生效，旧套餐未用完的时间会让新套餐的首次付款相应延后。无论哪种情况，旧套餐未用完的积分都不会转入新套餐。

你的账户、设计和数据

我的设计会保存多久？

你的设计列在“历史”中。图片在设计生成后会在我们的服务器上保存 30 天，之后即被删除，所以请下载你想保留的设计。如需提前删除某个设计，请打开它，然后选择“更多操作”→“从历史中删除”。

我换了新手机，可以转移我的设计和积分吗？

你的账户与你首次打开应用的那部手机绑定，也没有可以把账户带到另一部手机上的登录方式。在同一部手机上重新安装应用，通常会恢复同一个账户。新手机通常会开始一个新账户，你的设计历史会留在旧账户中，所以请在换机前下载你想保留的内容。

如需把订阅带到新手机，请按上文说明使用“恢复购买”。如果恢复后你付费购买的积分没有出现，请写信给我们，并附上应用商店的订单号。

如何删除我的账户和数据？

在应用中打开“设置”→“你的数据”→“删除我的数据”，然后点按“申请删除”确认。应用会退出登录、清除手机上的应用数据，并安排在我们的服务器上删除；你的设计和所有未用完的积分都会随账户一起删除。删除不会取消订阅，所以请先在应用商店中取消订阅。

如果你已经没有这个应用，请发送邮件至 privacy@blwapps.com。删除页面说明了哪些内容会被删除、哪些会被保留，以及邮件中需要写些什么。

关于我的个人数据，我还可以提出哪些请求？

你可以要求访问你的数据、更正、删除、限制处理或数据可携带，也可以反对我们处理数据的方式。请发送邮件至 privacy@blwapps.com。隐私政策说明了我们持有哪些数据以及原因。

联系我们

如需应用、购买或积分方面的帮助，请发送邮件至 support@blwapps.com。如需提出隐私请求或删除账户，请发送邮件至 privacy@blwapps.com。

本应用没有登录功能，因此我们无法通过姓名或电子邮件地址查找你。以下信息能帮助我们找到你的问题：

请勿发送你的银行卡号或密码，我们不需要这些信息。

如果应用无法启动，请点按错误页面上的链接：它会打开一封发给我们的邮件，主题行中已附上错误代码。

你使用 Redesign AI 时，适用隐私政策和使用条款。删除页面说明了如何删除你的账户和数据。