Padam akaun dan data anda

Kemas kini terakhir: 2026-09-19

Anda boleh memadam akaun Redesign AI anda dan data yang berkaitan dengannya sendiri, di dalam apl. Halaman ini memberikan langkahnya, menyatakan apa yang dipadam, apa yang disimpan dan untuk berapa lama, serta menerangkan apa yang perlu dibuat jika anda tidak lagi boleh membuka apl.

Apl ini

Redesign AI diterbitkan oleh Better Life With Apps. Di Google Play dan App Store, ia disenaraikan sebagai “Reka Bentuk Dalaman AI: Deko” (di kedai berbahasa Inggeris, “Room Design AI: Home Remodel”; dalam bahasa Turki, “Oda Tasarımı AI: İç Mimari”); pada telefon anda, ia muncul sebagai Redesign AI.

Tiada pendaftaran. Kali pertama anda membuka apl, ia mencipta akaun untuk pemasangan anda secara automatik, tanpa meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kata laluan anda. Reka bentuk, kredit dan pembelian anda terikat pada akaun tersebut.

Sebelum anda mula: batalkan mana-mana langganan

Memadam akaun anda tidak membatalkan langganan. Apple atau Google yang mengebilnya, jadi ia hanya boleh dibatalkan dalam akaun kedai aplikasi anda:

• iPhone atau iPad: buka Seting, ketik nama anda, kemudian Langganan. Pilih langganan itu dan ketik Batalkan Langganan.
• Android: buka apl Google Play Store dan pergi ke Pembayaran & langganan → Langganan. Pilih langganan itu dan ketik Batalkan langganan.

Jika anda memadam akaun tanpa membatalkannya, kedai aplikasi akan terus mengenakan caj pada setiap pembaharuan. Memadam akaun tidak membayar balik apa-apa bayaran atau mana-mana kredit yang tidak digunakan. Pengebilan dan pembatalan diterangkan sepenuhnya dalam Terma Penggunaan.

Padam akaun anda dalam apl

1. Buka Redesign AI. Jika ia bermula dengan skrin pengenalan, lalui skrin tersebut; memilih salah satu bilik contoh sudah memadai, dan tiada pembelian diperlukan.
2. Ketik Tetapan pada bar di bahagian bawah skrin.
3. Tatal ke bawah ke Data anda dan ketik Padam data saya.
4. Baca pengesahan dan ketik Minta pemadaman.

Apl kemudian log keluar, membersihkan data yang disimpannya pada peranti anda dan kembali ke skrin pertamanya. Mulai saat itu, akaun tersebut tidak boleh digunakan lagi. Jika apl memaparkan ralat, semak sambungan anda dan cuba lagi.

Apa yang dipadam, dan bila

Sebaik sahaja anda mengesahkan, setiap log masuk ke akaun itu dibatalkan dan apl membersihkan datanya sendiri pada peranti anda.

24 jam kemudian, sistem kami memadam:

• fail yang disimpan untuk anda: foto bilik yang anda muat naik, serta reka bentuk dan muat turun yang dihasilkan daripadanya;
• kandungan setiap permintaan reka bentuk, termasuk bilik contoh yang anda cuba dan apa-apa hasrat yang anda taip, berserta arahan tepat yang dihantar kepada penyedia AI;
• jawapan yang anda berikan dalam skrin pengenalan;
• pilihan persetujuan yang direkodkan untuk anda;
• pengecam yang menghubungkan akaun itu dengan peranti anda, supaya memasang semula apl selepas itu memulakan akaun baharu yang kosong.

Pemadaman berjalan secara automatik sebaik sahaja tempoh 24 jam itu tamat. Jika ada kerosakan teknikal yang menghalangnya, ia akan dicuba semula, dan kami menyelesaikannya dalam tempoh 30 hari dari permintaan anda. Reka bentuk yang telah anda simpan ke pustaka foto anda ialah salinan anda sendiri; apl tidak membuangnya.

Apa yang disimpan, dan untuk berapa lama

Disimpan tanpa tarikh pemadaman automatik

• Rekod bahawa akaun itu pernah wujud dan telah dipadam: ID dalamannya (nilai rawak, bukan nama anda), bila ia dicipta dan dipadam, sama ada pengenalan telah diselesaikan, dan bagi peranti anda, platform, versi apl, tetapan bahasa dan wilayah, serta bila ia mula-mula dan kali terakhir dilihat. Rekod ini membolehkan kami menunjukkan bahawa pemadaman telah berlaku dan memastikan rekod pembelian kami konsisten.
• Rekod permintaan reka bentuk anda, tanpa kandungannya: bila setiap permintaan berjalan, alat dan gaya yang digunakannya, sama ada ia berjaya dan berapa kosnya kepada kami untuk dihasilkan, serta jenis, saiz, dimensi dan jumlah semak bagi setiap fail yang dipadam. Failnya sendiri sudah tiada. Jika anda melaporkan sesuatu reka bentuk dengan Laporkan hasil, sebab yang anda pilih kekal bersamanya.
• Rekod pembelian dan kredit: baki kredit anda dan setiap kredit yang ditambah, digunakan atau dibayar balik; pelan atau pakej kredit yang anda beli, bila, dan sama ada ia dibayar balik; serta status langganan dan tarikh pembaharuan anda. Transaksi kedai aplikasi dan ID pembelian yang kami gunakan dengan RevenueCat, perkhidmatan yang memproses pembelian kedai aplikasi untuk kami, kekal hanya dalam bentuk cincangan sehala. Kami menyimpan rekod ini untuk menjawab permintaan bayaran balik dan pertikaian pembayaran.

Disimpan untuk tempoh terhad

• Entri audit tentang akaun itu, termasuk entri yang merekodkan permintaan pemadaman anda: dipadam secara automatik selepas satu tahun.
• Laporan ranap yang dihantar melalui Firebase Crashlytics: disimpan oleh Google selama 90 hari.
• Sandaran pangkalan data: ditulis ganti secara bergilir, jadi salinan akaun itu boleh kekal dalam sesuatu sandaran sehingga sandaran tersebut diganti. Sandaran tidak pernah digunakan untuk mengembalikan akaun yang telah dipadam.

Tidak termasuk dalam pemadaman

• Rekod yang dipegang oleh Apple, Google dan RevenueCat. Apple atau Google menyimpan rekodnya sendiri tentang apa-apa yang anda beli, dan RevenueCat menyimpan rekodnya tentang pembelian anda di bawah ID pembelian tersebut. Memadam akaun tidak membuangnya.
• Maklum balas yang anda hantar melalui Hantar maklum balas, disimpan oleh Wiredash bersama ID akaun yang dibawanya. Tulis kepada kami jika anda mahu ia turut dibuang.
• Analitik penggunaan yang dihantar melalui Google Analytics for Firebase. Ia terikat pada pemasangan apl pada peranti anda, bukan pada akaun, jadi ia tidak dipadam bersama akaun.
• Log pelayan. Ia tidak diubah apabila sesuatu akaun dipadam.
• Fail di bawah penahanan undang-undang. Jika mahkamah atau pihak berkuasa menghendaki kami menyimpan fail tertentu, fail tersebut dikecualikan daripada pemadaman selagi kehendak itu berkuat kuasa.

Jika anda mahu mana-mana rekod ini turut dipadam, tulis kepada kami seperti yang diterangkan di bawah Permintaan privasi lain.

Padam reka bentuk tertentu dan kekalkan akaun

Anda tidak perlu memadam keseluruhan akaun untuk membuang sesuatu reka bentuk. Bukanya daripada Sejarah, ketik butang Lagi tindakan (⋮) di bahagian atas skrin, pilih Padam daripada sejarah dan sahkan dengan Padam. Reka bentuk itu keluar daripada sejarah anda dan fail imejnya dipadam daripada storan kami tidak lama selepas itu. Butiran permintaan tersebut, termasuk apa-apa hasrat yang anda taip, kekal bersama akaun sehingga akaun itu sendiri dipadam.

Foto bilik yang anda muat naik kekal dalam storan kami selagi reka bentuk yang dihasilkan daripadanya masih ada, supaya paparan sebelum-dan-selepas serta Reka semula terus berfungsi. Ia dipadam secara automatik 30 hari selepas reka bentuk terbaharu yang dibuat daripadanya, atau tidak lama selepas anda memadam reka bentuk terakhir tersebut. Foto yang tidak pernah anda jadikan reka bentuk akan dipadam kira-kira 24 jam selepas dimuat naik.

Jika anda telah menyahpasang apl atau tidak boleh membukanya

Menyahpasang tidak memadam akaun atau apa-apa yang disimpan di pelayan kami, dan ia tidak membatalkan langganan.

Memasang semula pada telefon atau tablet yang sama lazimnya menyambungkan anda kembali ke akaun yang sama: apl menyimpan pengecam bagi pemasangan anda yang kekal selepas ia dibuang (pada iPhone dan iPad dalam keychain iOS; pada Android ia diterbitkan daripada ID yang diberikan sistem kepada apl pada peranti itu). Jika reka bentuk lama anda muncul di bawah Sejarah selepas pemasangan semula, apl itu bersambung ke akaun lama anda dan anda boleh memadamnya dengan langkah di atas.

Jika itu tidak berkesan — peranti telah diset semula atau diganti, atau reka bentuk lama anda tidak muncul — mintalah pemadaman melalui e-mel.

Minta pemadaman melalui e-mel

Jika anda tidak boleh menggunakan langkah dalam apl, tulis kepada privacy@blwapps.com dengan subjek “Padam akaun Redesign AI saya” dan sertakan:

• bahawa anda mahu akaun Redesign AI anda dan datanya dipadam;
• sama ada anda menggunakan apl pada iPhone atau iPad, atau pada Android;
• jika anda pernah membeli pelan atau kredit, nombor pesanan daripada e-mel resit App Store atau Google Play anda.

Akaun itu tidak menyimpan nama, alamat e-mel atau nombor telefon, jadi alamat e-mel anda sahaja tidak memberitahu kami akaun mana milik anda. Nombor pesanan daripada kedai aplikasi ialah butiran yang boleh kami padankan dengan sesuatu akaun. Jika tiada apa-apa yang anda hantar membolehkan kami mengenal pasti akaun itu, kami akan menyatakannya dalam balasan kami dan bukannya memadam akaun yang mungkin milik orang lain.

Kami membalas dalam tempoh satu bulan dari penerimaan permintaan anda, dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh 30 hari. Sebaik kami mengenal pasti akaun itu, kami memadamnya seperti yang diterangkan di halaman ini dan mengesahkannya melalui e-mel.

Permintaan privasi lain

Pemadaman ialah satu daripada beberapa hak yang anda miliki. Anda juga boleh meminta salinan data anda, pembetulan, sekatan pemprosesan, atau membantah pemprosesan, dan anda boleh meminta kami memadam rekod yang disenaraikan di bawah Apa yang disimpan; kami akan memberitahu anda apa yang boleh kami padam dan mengapa kami menyimpan apa-apa yang tidak kami padam. Tulis kepada privacy@blwapps.com; butiran pengenalan dan tempoh balasan di atas terpakai. Dasar Privasi menerangkan apa yang kami simpan dan sebabnya.

Hubungi

Permintaan pemadaman dan privasi: privacy@blwapps.com
Sokongan am: support@blwapps.com