계정 및 데이터 삭제
최종 업데이트: 2026-09-19
Redesign AI 계정과 거기에 연결된 데이터는 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 이 페이지에서는 그 절차와, 무엇이 삭제되고 무엇이 얼마나 오래 보관되는지, 그리고 앱을 더 이상 열 수 없을 때 어떻게 해야 하는지 설명합니다.
앱 정보
Redesign AI는 Better Life With Apps가 게시합니다. Google Play와 App Store에는 “AI 인테리어 디자인: 리모델링과 가상 스테이징”(영어 스토어에서는 “Room Design AI: Home Remodel”)이라는 이름으로 등록되어 있으며, 휴대폰에서는 Redesign AI로 표시됩니다.
가입 절차는 없습니다. 앱을 처음 열면 이용자의 설치 환경을 위한 계정이 자동으로 만들어지며, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 비밀번호를 묻지 않습니다. 디자인, 크레딧, 구매 내역은 그 계정에 연결됩니다.
시작하기 전에: 구독부터 해지하세요
계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 구독 요금은 Apple 또는 Google이 청구하므로, 해지는 스토어 계정에서만 할 수 있습니다.
- iPhone 또는 iPad: 설정을 열고 이름을 탭한 다음 구독으로 들어갑니다. 해당 구독을 선택하고 구독 취소를 탭하세요.
- Android: Google Play 스토어 앱을 열고 결제 및 정기 결제 → 정기 결제로 이동합니다. 해당 구독을 선택하고 정기 결제 취소를 탭하세요.
해지하지 않은 채 계정을 삭제하면 스토어는 갱신될 때마다 계속 요금을 청구합니다. 계정을 삭제해도 이미 낸 요금이나 사용하지 않은 크레딧은 환불되지 않습니다. 결제와 해지에 관한 내용은 이용약관에 자세히 설명되어 있습니다.
앱에서 계정 삭제하기
- Redesign AI를 엽니다. 앱이 소개 화면으로 시작하면 그 화면들을 진행하세요. 샘플 공간 중 하나를 고르는 것으로 충분하며 구매는 필요 없습니다.
- 화면 아래쪽 막대에서 설정을 탭합니다.
- 아래로 내려 내 데이터의 내 데이터 삭제를 탭합니다.
- 확인 내용을 읽고 삭제 요청을 탭합니다.
그러면 앱이 로그아웃하고 기기에 저장해 둔 데이터를 지운 뒤 첫 화면으로 돌아갑니다. 그 순간부터 계정은 더 이상 사용할 수 없습니다. 대신 오류가 표시되면 연결 상태를 확인하고 다시 시도하세요.
무엇이 언제 삭제되는가
확인하는 즉시 계정의 모든 로그인이 해제되고 앱은 기기에 있는 자체 데이터를 지웁니다.
24시간 뒤 저희 시스템이 다음을 삭제합니다.
- 이용자를 위해 저장된 파일, 즉 업로드한 공간 사진과 그 사진으로 만든 디자인 및 다운로드 파일
- 체험해 본 샘플 공간과 입력한 요청을 포함한 모든 디자인 요청의 내용, 그리고 AI 제공업체로 전송된 정확한 지시문
- 소개 화면에서 답한 내용
- 기록된 동의 선택 사항
- 계정과 기기를 연결하던 식별자. 따라서 그 뒤에 앱을 다시 설치하면 비어 있는 새 계정으로 시작합니다
24시간이 지나면 삭제가 자동으로 실행됩니다. 기술적인 문제로 삭제가 진행되지 못하면 다시 시도하며, 요청일로부터 30일 이내에 완료합니다. 이미 사진 보관함에 저장한 디자인은 이용자의 사본이므로 앱이 지우지 않습니다.
무엇이 얼마나 오래 보관되는가
자동 삭제 기한 없이 보관되는 항목
- 계정이 존재했고 삭제되었다는 기록: 내부 ID(이름이 아니라 무작위 값), 생성 시각과 삭제 시각, 소개 화면을 끝냈는지 여부, 그리고 기기에 대한 플랫폼, 앱 버전, 언어 및 지역 설정, 처음과 마지막으로 확인된 시각입니다. 이 기록으로 삭제가 이루어졌음을 보일 수 있고 저희 구매 기록의 일관성도 유지됩니다.
- 내용이 제거된 디자인 요청 기록: 각 요청이 언제 실행되었는지, 어떤 도구와 스타일을 사용했는지, 성공했는지, 저희가 생성에 얼마를 지출했는지, 그리고 삭제된 각 파일의 형식, 용량, 크기, 체크섬입니다. 파일 자체는 사라집니다. 결과물 신고로 디자인을 신고한 적이 있다면 이용자가 고른 사유가 함께 남습니다.
- 구매 및 크레딧 기록: 크레딧 잔액과 추가·사용·환불된 모든 크레딧, 어떤 플랜이나 크레딧 묶음을 언제 구매했고 환불되었는지, 구독 상태와 갱신일입니다. 스토어 거래 정보와 저희가 스토어 구매를 처리하는 서비스인 RevenueCat에서 사용한 구매 ID는 단방향 해시 형태로만 남습니다. 저희는 환불 요청과 결제 분쟁에 답변하기 위해 이 기록을 보관합니다.
기간을 정해 보관되는 항목
- 계정에 관한 감사 기록. 이용자의 삭제 요청을 기록한 항목도 포함되며, 1년 뒤 자동으로 삭제됩니다.
- Firebase Crashlytics로 전송된 비정상 종료 보고서. Google이 90일간 보관합니다.
- 데이터베이스 백업. 순서대로 덮어쓰이므로 해당 백업이 교체될 때까지 계정의 사본이 백업에 남아 있을 수 있습니다. 백업은 삭제된 계정을 되살리는 데 사용되지 않습니다.
이 삭제의 대상이 아닌 항목
- Apple, Google, RevenueCat이 보유하는 기록. Apple 또는 Google은 이용자의 구매에 관한 자체 기록을 보관하고, RevenueCat은 구매 ID로 구매 기록을 보관합니다. 계정을 삭제해도 이 기록은 삭제되지 않습니다.
- 피드백 보내기로 보낸 피드백. 함께 전송된 계정 ID와 함께 Wiredash에 보관됩니다. 이것도 삭제하고 싶다면 저희에게 연락해 주세요.
- Google Analytics for Firebase로 전송된 이용 분석 데이터. 계정이 아니라 기기의 앱 설치에 연결되어 있으므로 계정과 함께 삭제되지 않습니다.
- 서버 로그. 계정이 삭제되어도 수정되지 않습니다.
- 법적 보존 조치(리걸 홀드) 대상 파일. 법원이나 당국이 특정 파일의 보존을 요구하는 경우, 그 요구가 유지되는 동안 해당 파일은 삭제 대상에서 제외됩니다.
이러한 기록도 삭제하고 싶다면 기타 개인정보 요청에 설명된 대로 저희에게 연락해 주세요.
계정은 유지하고 디자인만 삭제하기
디자인 하나를 지우려고 계정 전체를 삭제할 필요는 없습니다. 기록에서 해당 디자인을 열고 화면 위쪽의 더 많은 작업 버튼(⋮)을 탭한 다음 기록에서 삭제를 선택하고 삭제로 확인하세요. 그 디자인은 기록에서 사라지고 이미지 파일도 곧 저희 스토리지에서 삭제됩니다. 이용자가 입력한 요청을 포함한 그 요청의 세부 내용은 계정 자체가 삭제될 때까지 계정에 남습니다.
업로드한 공간 사진은 그 사진으로 만든 디자인이 남아 있는 동안 저희 스토리지에 보관되어, 전후 비교 화면과 리디자인이 계속 작동합니다. 사진은 그 사진으로 만든 가장 최근 디자인으로부터 30일이 지나면, 또는 마지막 디자인을 삭제한 직후에 자동으로 삭제됩니다. 디자인을 하나도 만들지 않은 사진은 업로드 후 약 24시간 뒤에 삭제됩니다.
앱을 삭제했거나 열 수 없는 경우
앱을 삭제해도 계정이나 저희 서버에 저장된 내용은 삭제되지 않으며, 구독도 해지되지 않습니다.
같은 휴대폰이나 태블릿에 다시 설치하면 보통 같은 계정에 다시 연결됩니다. 앱이 삭제 후에도 남는 설치 식별자를 보관하기 때문입니다(iPhone과 iPad에서는 iOS 키체인에, Android에서는 시스템이 해당 기기의 앱에 할당한 ID에서 파생된 값으로 보관합니다). 다시 설치한 뒤 기록에 이전 디자인이 나타나면 앱이 예전 계정에 연결된 것이므로, 위의 절차로 계정을 삭제할 수 있습니다.
기기를 초기화했거나 교체해서, 또는 이전 디자인이 나타나지 않아서 이 방법이 되지 않는다면, 이메일로 삭제를 요청하세요.
이메일로 삭제 요청하기
앱에서 삭제할 수 없다면 제목을 “Redesign AI 계정을 삭제해 주세요”로 하여 privacy@blwapps.com으로 메일을 보내고 다음 내용을 적어 주세요.
- Redesign AI 계정과 그 데이터의 삭제를 원한다는 내용
- 앱을 iPhone이나 iPad에서 사용했는지, Android에서 사용했는지
- 플랜이나 크레딧을 구매한 적이 있다면 App Store 또는 Google Play 영수증 메일의 주문 번호
계정에는 이름, 이메일 주소, 전화번호가 저장되지 않으므로 이메일 주소만으로는 어느 계정이 이용자의 것인지 알 수 없습니다. 스토어 주문 번호가 저희가 계정과 대조할 수 있는 정보입니다. 보내 주신 정보로 계정을 확인할 수 없으면, 다른 사람의 계정일 수 있는 계정을 삭제하는 대신 그 사실을 답변으로 알려 드립니다.
저희는 요청을 받은 날부터 한 달 이내, 어떤 경우에도 30일 이내에 답변합니다. 계정을 확인하면 이 페이지에 설명된 대로 삭제하고 이메일로 확인해 드립니다.
기타 개인정보 요청
삭제는 이용자가 가진 여러 권리 중 하나입니다. 데이터 사본, 정정, 처리 제한을 요청하거나 처리에 반대할 수도 있고, 보관되는 항목에 나열된 기록의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 저희는 무엇을 삭제할 수 있는지, 삭제하지 않는 것이 있다면 왜 보관하는지 알려 드립니다. privacy@blwapps.com으로 연락해 주세요. 위에 설명한 본인 확인 정보와 답변 기한이 동일하게 적용됩니다. 저희가 무엇을 왜 보관하는지는 개인정보 처리방침에서 설명합니다.
문의
삭제 및 개인정보 요청: privacy@blwapps.com
일반 지원: support@blwapps.com