Poista tilisi ja tietosi

Päivitetty viimeksi: 2026-09-19

Voit poistaa Redesign AI -tilisi ja siihen liitetyt tiedot itse sovelluksessa. Tällä sivulla kerrotaan vaiheet, mitä poistetaan, mitä säilytetään ja kuinka kauan, sekä mitä tehdä, jos et enää pysty avaamaan sovellusta.

Sovellus

Redesign AI -sovelluksen julkaisija on Better Life With Apps. Suomenkielisessä App Storessa sovellus löytyy nimellä “Huonesuunnittelu AI: Remontti” ja suomenkielisessä Google Playssa nimellä “Sisustussuunnittelu AI: Remppa” (englanninkielisissä kaupoissa “Room Design AI: Home Remodel”); puhelimessasi se näkyy nimellä Redesign AI.

Rekisteröitymistä ei ole. Kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran, se luo asennuksellesi tilin automaattisesti kysymättä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi tai salasanaa. Ulkoasusi, krediittisi ja ostosi liitetään tähän tiliin.

Ennen kuin aloitat: peru mahdollinen tilaus

Tilin poistaminen ei peru tilausta. Tilauksen laskuttaa Apple tai Google, joten sen voi perua vain kauppatililläsi:

• iPhone tai iPad: avaa Asetukset, napauta nimeäsi ja sitten Tilaukset. Valitse tilaus ja napauta Peruuta tilaus.
• Android: avaa Google Play Kauppa -sovellus ja siirry kohtaan Maksut ja tilaukset → Tilaukset. Valitse tilaus ja napauta Peru tilaus.

Jos poistat tilin perumatta tilausta, kauppa jatkaa veloittamista jokaisen uusiutumisen yhteydessä. Tilin poistaminen ei hyvitä maksuja eikä käyttämättömiä krediittejä. Laskutus ja peruuttaminen kuvataan kokonaisuudessaan käyttöehdoissa.

Poista tilisi sovelluksessa

1. Avaa Redesign AI. Jos sovellus alkaa esittelynäkymillä, käy ne läpi; yhden esimerkkihuoneen valitseminen riittää, eikä ostoa tarvita.
2. Napauta näytön alareunan palkista Asetukset.
3. Vieritä alas kohtaan Tietosi ja napauta Poista tietoni.
4. Lue vahvistus ja napauta Pyydä poistoa.

Sovellus kirjaa sinut sitten ulos, tyhjentää laitteellesi tallentamansa tiedot ja palaa aloitusnäkymäänsä. Siitä hetkestä lähtien tiliä ei voi enää käyttää. Jos sovellus näyttää sen sijaan virheen, tarkista yhteytesi ja yritä uudelleen.

Mitä poistetaan ja milloin

Heti kun vahvistat, kaikki tilin kirjautumiset perutaan ja sovellus tyhjentää omat tietonsa laitteeltasi.

24 tunnin kuluttua järjestelmämme poistavat:

• sinulle tallennetut tiedostot: lataamasi huonekuvat sekä niistä luodut ulkoasut ja lataukset;
• jokaisen ulkoasupyynnön sisällön, mukaan lukien kokeilemasi esimerkkihuoneet ja kirjoittamasi toiveet, sekä tekoälypalveluntarjoajalle lähetetyt tarkat ohjeet;
• esittelynäkymissä antamasi vastaukset;
• tallennetut suostumusvalintasi;
• tunnisteen, joka yhdisti tilin laitteeseesi, joten sovelluksen uudelleenasentaminen tämän jälkeen luo uuden, tyhjän tilin.

Poisto suoritetaan automaattisesti, kun 24 tuntia on kulunut. Jos tekninen vika estää sen, poistoa yritetään uudelleen, ja saamme sen valmiiksi 30 päivän kuluessa pyynnöstäsi. Kuvakirjastoosi jo tallentamasi ulkoasut ovat omia kopioitasi; sovellus ei poista niitä.

Mitä säilytetään ja kuinka kauan

Säilytetään ilman automaattista poistopäivää

• Tietue siitä, että tili on ollut olemassa ja se on poistettu: tilin sisäinen tunniste (satunnainen arvo, ei nimesi), sen luonti- ja poistoajankohta, tieto siitä, suoritettiinko esittely loppuun, sekä laitteestasi alusta, sovelluksen versio, kieli- ja alueasetus ja milloin laite nähtiin ensimmäisen ja viimeisen kerran. Sen avulla voimme osoittaa, että poisto on tehty, ja pitää ostotietomme johdonmukaisina.
• Tiedot ulkoasupyynnöistäsi ilman niiden sisältöä: milloin kukin pyyntö suoritettiin, mitä työkalua ja tyyliä siinä käytettiin, onnistuiko se ja mitä sen tuottaminen maksoi meille, sekä kunkin poistetun tiedoston tyyppi, koko, mitat ja tarkistussumma. Itse tiedostot on poistettu. Jos ilmoitit ulkoasusta toiminnolla Ilmoita tuotoksesta, valitsemasi syy säilyy sen yhteydessä.
• Osto- ja krediittitiedot: krediittisaldosi ja jokainen lisätty, käytetty tai hyvitetty krediitti; mikä tilaus tai krediittipaketti ostettiin, milloin ja hyvitettiinkö se; sekä tilauksesi tila ja uusiutumispäivä. Kaupan transaktio ja ostotunniste, jota käytimme RevenueCatin – kauppaostot puolestamme käsittelevän palvelun – kanssa, säilyvät vain yksisuuntaisesti tiivistettyinä. Säilytämme nämä tiedot voidaksemme vastata hyvityspyyntöihin ja maksuriitoihin.

Säilytetään rajoitetun ajan

• Tiliä koskevat auditointimerkinnät, myös poistopyyntösi kirjaava merkintä: poistetaan automaattisesti vuoden kuluttua.
• Kaatumisraportit, jotka on lähetetty Firebase Crashlyticsin kautta: Google säilyttää niitä 90 päivää.
• Tietokannan varmuuskopiot: ne korvataan vuorotellen, joten tilin kopio voi säilyä varmuuskopiossa, kunnes kyseinen varmuuskopio korvataan. Varmuuskopioita ei koskaan käytetä poistetun tilin palauttamiseen.

Poisto ei koske näitä

• Applen, Googlen ja RevenueCatin tietueet. Apple tai Google säilyttää omat tietonsa kaikesta, mitä ostit, ja RevenueCat säilyttää tiedot ostoistasi ostotunnisteen alla. Tilin poistaminen ei poista niitä.
• Lähettämäsi palaute toiminnolla Lähetä palautetta; Wiredash säilyttää sitä yhdessä palautteen mukana lähetetyn tilitunnisteen kanssa. Kirjoita meille, jos haluat senkin poistettavan.
• Käyttöanalytiikka, joka on lähetetty Google Analytics for Firebasen kautta. Se on sidottu laitteesi sovellusasennukseen eikä tiliin, joten sitä ei poisteta tilin mukana.
• Palvelinlokit. Niitä ei muokata, kun tili poistetaan.
• Oikeudellisen säilytysvelvoitteen alaiset tiedostot. Jos tuomioistuin tai viranomainen vaatii meitä säilyttämään tiettyjä tiedostoja, ne jätetään poiston ulkopuolelle niin kauan kuin vaatimus on voimassa.

Jos haluat myös jonkin näistä tiedoista poistettavan, kirjoita meille kohdassa Muut tietosuojapyynnöt kuvatulla tavalla.

Poista yksittäisiä ulkoasuja ja säilytä tili

Sinun ei tarvitse poistaa koko tiliä poistaaksesi yhden ulkoasun. Avaa se Historiasta, napauta näytön yläreunan Lisää toimintoja -painiketta (⋮), valitse Poista historiasta ja vahvista valitsemalla Poista. Ulkoasu poistuu historiastasi, ja sen kuvatiedostot poistetaan tallennustilastamme pian sen jälkeen. Pyynnön tiedot, mukaan lukien kirjoittamasi toiveet, säilyvät tilin yhteydessä, kunnes itse tili poistetaan.

Lataamasi huonekuva säilyy tallennustilassamme yhtä kauan kuin siitä luodut ulkoasut, jotta niiden ennen ja jälkeen -näkymä ja Uudista toimivat edelleen. Se poistetaan automaattisesti 30 päivän kuluttua siitä luodun uusimman ulkoasun jälkeen tai pian sen jälkeen, kun poistat niistä viimeisen. Kuva, josta et luo yhtään ulkoasua, poistetaan noin 24 tunnin kuluttua latauksesta.

Jos olet poistanut sovelluksen tai et pysty avaamaan sitä

Sovelluksen poistaminen laitteelta ei poista tiliä tai mitään palvelimillemme tallennettua, eikä se peru tilausta.

Uudelleenasentaminen samaan puhelimeen tai tablettiin yhdistää sinut yleensä samaan tiliin: sovellus säilyttää asennuksellesi tunnisteen, joka säilyy sovelluksen poistamisen jälkeenkin (iPhonessa ja iPadissa iOS:n avainnipussa; Androidilla se johdetaan tunnisteesta, jonka järjestelmä antaa sovellukselle kyseisellä laitteella). Jos aiemmat ulkoasusi näkyvät Historiassa uudelleenasennuksen jälkeen, sovellus on yhdistetty vanhaan tiliisi, ja voit poistaa sen yllä olevilla ohjeilla.

Jos tämä ei onnistu – laite on palautettu tehdasasetuksiin tai vaihdettu, tai aiemmat ulkoasusi eivät näy – pyydä poistoa sen sijaan sähköpostitse.

Pyydä poistoa sähköpostitse

Jos et voi käyttää sovelluksen poisto-ohjeita, kirjoita osoitteeseen privacy@blwapps.com aiheella “Poista Redesign AI -tilini” ja kerro:

• että haluat Redesign AI -tilisi ja sen tiedot poistettavan;
• käytitkö sovellusta iPhonella tai iPadilla vai Androidilla;
• jos olet joskus ostanut tilauksen tai krediittejä, App Storen tai Google Playn kuittisähköpostissa oleva tilausnumero.

Tiliin ei liity nimeä, sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa, joten pelkkä sähköpostiosoitteesi ei kerro meille, mikä tili on sinun. Kaupan tilausnumero on tieto, jonka voimme yhdistää tiliin. Jos mikään lähettämäsi tieto ei auta tunnistamaan tiliä, kerromme sen vastauksessamme sen sijaan, että poistaisimme tilin, joka voi kuulua jollekulle toiselle.

Vastaamme kuukauden kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta ja joka tapauksessa 30 päivän kuluessa. Kun olemme tunnistaneet tilin, poistamme sen tällä sivulla kuvatulla tavalla ja vahvistamme poiston sähköpostitse.

Muut tietosuojapyynnöt

Poisto-oikeus on yksi useista oikeuksistasi. Voit myös pyytää kopiota tiedoistasi, niiden oikaisemista tai käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä, ja voit pyytää meitä poistamaan kohdassa Mitä säilytetään luetellut tiedot; kerromme, mitä voimme poistaa ja miksi säilytämme sen, mitä emme poista. Kirjoita osoitteeseen privacy@blwapps.com; edellä kuvatut tunnistustiedot ja vastausajat pätevät. Tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä tietoja meillä on ja miksi.

Yhteystiedot

Poisto- ja tietosuojapyynnöt: privacy@blwapps.com
Yleinen tuki: support@blwapps.com