Términos de uso

Última actualización: 2026-09-19

Estos términos son el acuerdo entre tú y Better Life With Apps (“nosotros”) para el uso de la app Redesign AI y de este sitio web. Se aplican junto con las condiciones de la tienda de la que obtuviste la app. Al usar Redesign AI, los aceptas. Si no los aceptas, no uses la app.

1. Qué hace Redesign AI

Redesign AI toma una foto de un espacio, de la fachada de una casa o de un jardín y te muestra ese mismo lugar rediseñado en el estilo que elijas. Seis herramientas cubren rediseñar un espacio, amueblar un cuarto vacío, quitar el desorden, paredes y suelos, fachadas y jardines.

Eliges una herramienta y respondes unas pocas preguntas sobre el resultado que quieres, como el estilo; con algunas herramientas también puedes agregar una nota breve en el campo opcional ¿Algo más?. Después, un modelo de imagen con IA de un tercero vuelve a dibujar tu foto, y cada resultado se compara con tu foto antes de que lo veas (sección 7). Los resultados son imágenes que te ayudan a imaginar un espacio. No son planos, mediciones, listas de compras ni asesoramiento profesional.

2. Tu cuenta

La app crea una cuenta para ti la primera vez que la abres. No hay formulario de registro y no te pedimos tu nombre ni tu correo electrónico; puedes agregar un correo a un mensaje de comentarios si quieres una respuesta. La cuenta está vinculada a tu dispositivo: si reinstalas la app en el mismo dispositivo, normalmente recuperas la misma cuenta, mientras que en un dispositivo nuevo se suele empezar con una cuenta nueva y vacía. En un dispositivo nuevo, Restaurar compras vuelve a vincular las compras hechas con tu cuenta de la tienda.

Si no tienes la edad a partir de la cual puedes celebrar un contrato en el lugar donde vives, usa la app solo con el permiso de tu madre, padre o tutor.

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento en la app, en Ajustes → Tus datos → Eliminar mis datos, o por correo electrónico como se describe en la página de eliminación. La eliminación no se puede deshacer: anula los créditos que queden en la cuenta y elimina tus diseños guardados. No cancela ninguna suscripción; cancélala con la tienda (sección 3).

3. Suscripciones y pagos

• Redesign AI vende una suscripción semanal y una anual. Ambas se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Mientras tengas un plan activo, también puedes comprar recargas de créditos de pago único (sección 4).
• Compras a través de Apple App Store o Google Play. La tienda cobra el pago según sus propias condiciones; nunca vemos ni guardamos tus datos de pago. Los precios se fijan por país y se muestran en tu moneda local.
• Antes de comprar, la pantalla de compra muestra el precio del plan, su periodo de facturación, los créditos que da en cada periodo y que se renueva hasta que lo canceles.
• Un plan te da créditos en cada periodo de facturación, descargas sin marca de agua, hasta cuatro imágenes por creación y prioridad en la cola de generación.
• Cancelas con la tienda, no con nosotros. En iOS: Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. En Android: Google Play → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Al cancelar se detiene la siguiente renovación. Tu plan y sus créditos se mantienen hasta el final del periodo que ya pagaste.
• Desinstalar la app o eliminar tu cuenta no cancela la suscripción.
• Cambiar de plan. En App Store, el cambio empieza cuando termina tu periodo actual, y los créditos del nuevo plan llegan en ese momento. En Google Play, el nuevo plan empieza de inmediato y su primer pago se aplaza según el tiempo que le quede a tu plan actual. En ambos casos, los créditos que queden del plan anterior no se transfieren.
• Pruebas gratis. Si la tienda te ofrece una prueba, la pantalla de compra muestra su duración y el precio que se cobrará después antes de que empieces. Si cancelas antes de que termine la prueba (en App Store, al menos 24 horas antes), no se te cobra. Una prueba no incluye créditos; los créditos llegan cuando empieza el primer periodo de pago.

4. Créditos

Los diseños se pagan con créditos.

• Precio de una creación. La app muestra cuántos créditos cuesta una creación antes de que la inicies. El precio depende de lo que pidas, como el número de imágenes. Podemos cambiar el precio de creaciones futuras, por ejemplo cuando cambiemos a otro modelo de imagen. Una creación que ya iniciaste mantiene el precio que se mostraba al iniciarla.
• Solo pagas por lo que se entrega. Tus créditos vuelven a tu saldo si la comprobación automática rechaza tu foto, si la solicitud se bloquea, si el modelo de imagen falla o agota el tiempo de espera, o si ninguna imagen supera nuestra comparación con tu foto (sección 7). Si pides varias imágenes y solo se entregan algunas, solo pagas por esas. Una excepción: los créditos del plan que se devuelven cuando su periodo ya terminó caducan, como habría ocurrido de todos modos.
• Un diseño entregado se paga. Un diseño entregado cuesta sus créditos aunque no te guste el resultado, y reportarlo no los devuelve. Si un diseño es defectuoso, contáctanos. Esto no afecta a tus derechos legales respecto de contenidos digitales defectuosos.
• Los créditos del plan se otorgan para cada periodo de facturación. El plan semanal otorga sus créditos para la semana. El plan anual libera sus créditos mes a mes, los créditos de cada mes solo pueden usarse en ese mes y hay un límite de créditos del plan que puedes usar en una semana. La pantalla de compra muestra estas cantidades. Los créditos del plan que no uses caducan al final de su semana o mes y no se acumulan. Una renovación los sustituye; no se suma a ellos.
• Los créditos de recarga son una compra de pago único que solo se ofrece mientras tienes un plan activo. No caducan y puedes seguir usándolos cuando termine tu plan. Cuando inicias una creación, se usan los créditos del plan antes que los de recarga.
• Uso gratuito. Una cuenta nueva puede incluir una pequeña cantidad gratuita; la app te muestra si la tienes. Una creación gratuita genera una imagen. Hasta que compres un plan o créditos, los diseños solo pueden guardarse como vista previa con la marca de agua. También puedes probar la app sin coste con las fotos de ejemplo que incluye; sus resultados vienen ya creados y llevan la marca de agua.
• Lo que no son los créditos. Los créditos no tienen valor monetario. No pueden cambiarse por dinero, venderse ni cederse a otra persona. Pertenecen a tu cuenta en la app. Si la tienda traslada tus compras a otra cuenta tuya, por ejemplo cuando restauras las compras en un dispositivo nuevo, tu saldo se traslada con ellas.

5. Reembolsos

• Los reembolsos los deciden Apple o Google según sus propias políticas. Solicítalos a través de la tienda en la que pagaste. No podemos reembolsarte directamente, porque fue la tienda, no nosotros, quien cobró tu pago.
• Cuando pides un reembolso, la tienda puede preguntarnos por la compra. Si respondemos, nuestro proveedor de facturación, RevenueCat, lo hace en nuestro nombre con información sobre la compra y tu uso de la app, como cuánto tiempo has usado la app, qué parte de la compra has usado y tu historial de compras y reembolsos con nosotros, y puede agregar nuestra opinión sobre la solicitud. La decisión la toma la tienda. Al pedir un reembolso a la tienda, aceptas que esta información pueda compartirse con ella.
• Si la tienda reembolsa una compra, retiramos los créditos que esa compra te dio, incluidos los que ya usaste. Tu saldo puede quedar por debajo de cero y, mientras sea así, no puedes iniciar diseños nuevos. Si la tienda revierte el reembolso, los créditos vuelven.

6. Derecho de desistimiento

Si vives en la UE, el Reino Unido o Türkiye, la ley puede otorgarte el derecho a desistir de la compra de un contenido digital o de un servicio digital en un plazo de 14 días. Como compras a la tienda, ejerces ese derecho a través de la tienda, según sus condiciones y la ley del lugar donde vives. Estos términos no te piden renunciar a ningún derecho de desistimiento que te otorgue la ley.

Un diseño se suministra en el momento en que se entrega. Según la ley turca, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios que se prestan de forma instantánea por medios electrónicos ni a los bienes intangibles que se entregan de forma instantánea (Reglamento de Contratos a Distancia, art. 15.1.ğ); un diseño entregado es uno de ellos.

7. Diseños generados con IA

Los diseños los crea un modelo de imagen con IA que vuelve a dibujar la imagen completa. La misma foto y las mismas elecciones pueden dar resultados distintos. Las ventanas, las puertas, las paredes y las proporciones pueden moverse, los muebles y los materiales son inventados, y los detalles pueden ser erróneos.

Comparamos cada imagen con tu foto y no mostramos las imágenes cuya estructura se aleja demasiado de ella. Si ninguna imagen de una creación supera esta comprobación, la creación termina y se te devuelven sus créditos. La comprobación reduce los cambios en la estructura del espacio; no los descarta.

Los espacios, fachadas y jardines rediseñados los crea un modelo de imagen con IA. Son ideas visuales, no planos medidos, listas de productos ni asesoramiento de obra, y detalles como ventanas, puertas y proporciones pueden ser inexactos. Consulta con un profesional cualificado cualquier aspecto estructural, eléctrico o de medidas antes de actuar.

Todos los diseños que se muestran en la app llevan una insignia AI PREVIEW. Las descargas sin marca de agua no la llevan, así que cuando enseñes una de esas descargas a otras personas, te corresponde a ti indicar que la imagen se hizo con IA (sección 8). Lo que prometemos sobre los diseños se establece en la sección 13.

8. Mostrar los diseños a otras personas

Un rediseño muestra cómo podría verse un espacio. No es una foto de cómo se ve.

• Cuando publiques o compartas un diseño en un contexto en el que alguien pueda tomarlo por una foto real, deja claro que se generó o modificó con IA, y nunca lo presentes como una fotografía real.
• Si usas un diseño para promocionar un inmueble, ya sea en un anuncio de venta o alquiler, en publicidad o en un folleto, indica claramente que es una imagen de home staging virtual o generada con IA. No lo uses para ocultar defectos ni para falsear el estado, el tamaño o las características del inmueble, y cumple las normas de la plataforma y la ley del lugar donde anuncies. Si usas la app con fines profesionales en la UE, el Reglamento de IA de la UE te obliga a revelar que las imágenes que podrían pasar por fotos reales se generaron o manipularon con IA.
• No quites ni tapes la insignia ni la marca de agua para hacer pasar un diseño por una foto real.

9. Uso aceptable

Redesign AI sirve para rediseñar espacios interiores, edificios y jardines. No debes:

• subir una foto que no tienes derecho a usar, como la foto de un anuncio tomada por otra persona, sin su permiso;
• subir fotos en las que se pueda reconocer a otras personas sin su permiso, ni usar la app para modificar, agregar o sexualizar a personas;
• subir o generar contenido sexual que involucre a menores, o contenido violento, que incite al odio, acosador o ilegal por cualquier otro motivo;
• usar un diseño para engañar, por ejemplo en un anuncio falso, como prueba falsa de daños o reparaciones, o en una comparación de antes y después engañosa;
• intentar eludir las comprobaciones de la app, por ejemplo ocultando instrucciones para el modelo de imagen en esa nota o en la foto;
• atacar o sobrecargar el servicio, acceder a él por medios distintos de la app, o copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la app, salvo cuando la ley lo permita.

La app comprueba automáticamente las fotos y las notas. La nota ¿Algo más? tiene un límite de 200 caracteres y puede rechazarse sin indicar el motivo. El proveedor del modelo de imagen también puede bloquear una solicitud. Una solicitud rechazada o bloqueada no consume créditos. Podemos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas normas de forma grave o reiterada, o cuando la ley lo exija.

10. Tus fotos y tus diseños

Conservas los derechos que tengas sobre las fotos que subes. Nos permites usarlas solo para prestarte el servicio: guardarlas, enviarlas a nuestro proveedor de IA para que se pueda crear un diseño, y guardar, mostrarte y exportarte los diseños. Este permiso termina cuando se eliminan las fotos y los diseños, salvo en el caso de las copias que la ley nos obligue a conservar.

No reclamamos la propiedad de los diseños creados para ti. Te transferimos los derechos que tengamos sobre ellos, y puedes usarlos con fines personales o comerciales dentro de estos términos. Que una imagen generada con IA esté protegida por derechos de autor depende de la ley del lugar donde estés, y otros usuarios pueden obtener diseños similares, así que no podemos garantizar que tengas derechos exclusivos sobre un diseño.

Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes y de cómo usas tus diseños.

Los diseños permanecen en la app durante un tiempo limitado, actualmente 30 días desde que se crearon, y después se eliminan automáticamente. Descarga los que quieras conservar. La Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

11. La app y su contenido

La app, incluidos su software, su diseño, su nombre, las fotos de ejemplo, los diseños de ejemplo y las imágenes de estilos, pertenece a Better Life With Apps o a sus licenciantes. Puedes usar las fotos y los diseños de ejemplo dentro de la app y conservar para tu uso personal las copias que la app te permite guardar. Nada de lo dispuesto en estos términos te permite copiar, vender ni reutilizar la app, su nombre o su marca.

Si obtuviste la app en App Store, tu licencia de uso es el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple. Si la obtuviste en Google Play, se aplican las condiciones de Google Play. Estos términos agregan las normas del servicio, los créditos y los diseños. Si contradicen el contrato de Apple en lo relativo a la licencia en sí, prevalece el contrato de Apple. Apple y Google no son partes de estos términos y no son responsables de la app, de su contenido ni de su soporte; lo somos nosotros.

12. Disponibilidad y límites

Trabajamos para que Redesign AI funcione, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni que todas las creaciones tengan éxito. Una creación que falla no consume créditos (sección 4).

Podemos pausar partes del servicio, como las subidas, los diseños nuevos o las descargas, por motivos de seguridad, legales o técnicos. También limitamos cuántas creaciones puedes hacer en un periodo y cuántas pueden ejecutarse a la vez, para que el servicio siga disponible para todos. Una creación detenida por uno de esos límites no cuesta nada.

Podemos cambiar la app, incluidos sus herramientas, estilos y modelo de imagen. Si un cambio reduce de forma significativa lo que te da un plan de pago, puedes cancelar el plan con la tienda, y además se aplican tus derechos legales. Si decidimos dejar de ofrecer la app, lo anunciaremos con antelación en este sitio web.

13. Lo que prometemos

Prestamos Redesign AI con una diligencia y una competencia razonables, tal como se describe en estos términos y en la pantalla de compra. Si eres consumidor, tienes derechos legales cuando un contenido o un servicio digital es defectuoso o no se ajusta a lo descrito, y nada de lo dispuesto en estos términos los limita.

Más allá de eso, y en la medida en que lo permita la ley, la app y los diseños se ofrecen “tal cual”. No hacemos ninguna otra promesa, expresa o implícita, de que un diseño vaya a ser exacto, a adaptarse a tu gusto o a tu propósito, a poder construirse, a ser exclusivo para ti o a estar libre de derechos de terceros.

14. Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos términos limita ni excluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, por daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, ni ninguna otra responsabilidad que la ley no permita limitar, incluidos tus derechos imperativos como consumidor.

Con sujeción a lo anterior, y en la medida en que lo permita la ley:

• no somos responsables de las pérdidas que no pudieran preverse razonablemente, de las pérdidas causadas por decisiones que tomes con base en un diseño, como obras, compras o anuncios, ya que un diseño es una ilustración y no un asesoramiento, ni de los diseños que no descargaste antes de que se eliminaran;
• si usas la app con fines profesionales, no somos responsables del lucro cesante ni de la pérdida de ingresos, negocio u oportunidades, y nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con Redesign AI se limita a lo que pagaste por ella en los 12 meses anteriores a que surgiera la reclamación.

15. Fin del acuerdo

Puedes dejar de usar Redesign AI en cualquier momento. Para terminar una suscripción, cancélala con la tienda (sección 3); para cerrar tu cuenta, elimínala (sección 2).

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer la app. Cuando podamos, te explicaremos el motivo. Si cancelamos tu acceso por un motivo que no es culpa tuya, conservas cualquier derecho que te otorgue la ley a un reembolso por los créditos pagados o el tiempo de plan que no pudiste usar.

Las secciones 5, 10, 11, 13, 14 y 16, y la parte de la sección 4 que explica lo que no son los créditos, siguen aplicándose después de que termine el acuerdo.

16. Controversias y tus derechos como consumidor

Si algo sale mal, escríbenos primero a support@blwapps.com; así la mayoría de los problemas se resuelven antes. Hacerlo no te impide acudir a un tribunal o a un organismo de consumo.

Si usas Redesign AI como consumidor, conservas la protección de la legislación imperativa de consumo del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.

Los consumidores en Türkiye pueden acudir a la comisión de arbitraje de consumo (tüketici hakem heyeti) de su lugar de residencia o del lugar donde se hizo la compra para las controversias por debajo del importe que se fija cada año, y al tribunal de consumo (tüketici mahkemesi) para las controversias de mayor cuantía, tras la mediación que exige la ley.

17. Cambios en estos términos

Actualizamos estos términos cuando cambian la app, la ley o las normas de las tiendas. La fecha que aparece al principio de esta página indica la versión vigente. Anunciamos en esta página, antes de que entren en vigor, los cambios que te afecten de forma sustancial. Si no aceptas un cambio, puedes dejar de usar la app y cancelar tu suscripción antes de que el cambio se te aplique. Un cambio nunca te quita los derechos que te otorga la ley.

Si sigues usando la app después de que un cambio entre en vigor, los términos actualizados se aplican a ese uso.

18. Contacto

Preguntas sobre estos términos, una compra o tus créditos: support@blwapps.com
Solicitudes de privacidad y de eliminación: privacy@blwapps.com