Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2026-09-19
Questa informativa spiega quali dati personali tratta Redesign AI, perché, chi li riceve, per quanto tempo vengono conservati e cosa puoi fare al riguardo. Riguarda l’app Redesign AI per iPhone e Android e questo sito web.
In breve
- Non c’è registrazione: l’app non ha mai bisogno del tuo nome, del tuo indirizzo email o del tuo numero di telefono. L’unico punto in cui puoi indicare un indirizzo email è il modulo di feedback, se vuoi una risposta. L’app crea un account anonimo legato al tuo dispositivo.
- Per rinnovare una stanza, inviamo a OpenAI la tua foto, le opzioni che hai scelto e l’eventuale breve richiesta che hai scritto. Insieme a questi non viene inviato nulla che ti identifichi per nome.
- Ciò che conserviamo si trova su un server che noleggiamo da Hetzner a Helsinki, in Finlandia. I tuoi design vengono eliminati 30 giorni dopo la loro creazione, e la tua foto viene eliminata insieme all’ultimo design creato a partire da essa, oppure 24 ore dopo il caricamento se non ne crei nessuno.
- L’app non mostra pubblicità e non vendiamo i tuoi dati.
- Puoi eliminare il tuo account nell’app: Impostazioni → I tuoi dati → Elimina i miei dati.
1. Titolare del trattamento
Redesign AI è pubblicata da Better Life With Apps. Better Life With Apps stabilisce perché e come vengono trattati i tuoi dati personali nell’app e su questo sito web: è quindi il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE e del Regno Unito (GDPR) e il titolare del trattamento (veri sorumlusu) ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK). Per gli utenti in Turchia, questa pagina è anche la nostra informativa ai sensi dell’articolo 10 della KVKK.
Per qualsiasi questione relativa a questa informativa, scrivi a privacy@blwapps.com.
2. Il tuo account
Non c’è alcun modulo di registrazione. La prima volta che apri l’app, questa crea un account senza chiederti nulla. Per farlo, l’app invia al nostro server:
- un identificativo dell’installazione. Su iPhone è un valore casuale che l’app crea e conserva nel portachiavi del dispositivo; su Android è derivato dall’identificativo che Android assegna a questa app sul tuo dispositivo. Di norma entrambi sopravvivono alla disinstallazione, quindi reinstallando l’app sullo stesso dispositivo ti ricolleghi allo stesso account;
- la tua piattaforma (iOS o Android), la versione dell’app e le impostazioni di lingua e area geografica del dispositivo;
- un token Firebase App Check, che dimostra che la richiesta proviene da una copia autentica dell’app.
Associati all’account conserviamo un ID utente casuale, un hash con chiave dell’identificativo dell’installazione (mai l’identificativo stesso), la tua piattaforma, la versione dell’app, le impostazioni di lingua e area geografica, la data dell’ultima connessione dell’app, le credenziali di accesso in forma di hash, un ID di fatturazione casuale usato per gli acquisti e il tuo saldo crediti.
3. Le tue foto e le tue scelte
Per creare un design fornisci le foto di stanze, facciate di case e giardini che scatti e carichi. Puoi scattare la foto con la fotocamera oppure sceglierla dalla libreria foto o dai tuoi file. Sono accettate immagini JPEG, PNG e WebP fino a 10 MB.
La foto che carichi può contenere ancora i metadati che la fotocamera vi scrive, come la posizione GPS, la data e il modello del dispositivo. Appena il caricamento è completato, il nostro server controlla il file, crea una nuova copia dell’immagine senza quei metadati ed elimina il file che hai inviato. La copia è privata: non viene mai resa pubblica e solo il tuo account può aprirla, tramite un link che scade dopo pochi minuti.
Insieme alla foto conserviamo le opzioni che hai scelto: lo strumento, il tipo di spazio, lo stile, la palette di colori, le finiture di pareti e pavimenti, quanto della stanza originale mantenere, e quante immagini hai chiesto e con quale qualità. Alcuni strumenti ti permettono di aggiungere una breve richiesta fino a 200 caratteri. Controlli automatici rifiutano una richiesta che contiene istruzioni, link o contenuti non sicuri. La tua richiesta non viene mai scritta nei nostri log né inviata alle statistiche.
Se parti da una delle foto di esempio incluse nell’app, non viene caricato nulla e non interviene alcun fornitore di IA; registriamo solo il design nella tua cronologia.
Se segnali un risultato, conserviamo il motivo che hai scelto e il design a cui si riferisce.
Persone e oggetti personali nelle foto
Redesign AI è pensata per foto di stanze, facciate di edifici e giardini. Se sono visibili una persona, un documento o altri oggetti personali, questi fanno parte della foto che conserviamo e inviamo a OpenAI. Non eseguiamo riconoscimento facciale né altre analisi che identificano le persone, e non creiamo dati biometrici. Le nostre istruzioni dicono al modello di non modificare mai le persone visibili nella foto e di non aggiungere mai persone. La protezione più semplice è scattare la foto quando non c’è nessuno nella stanza e togliere dall’inquadratura i documenti privati.
4. Come funziona il rinnovo con l’IA
I design sono generati dal modello di immagini di OpenAI gpt-image-2. Per ogni elaborazione inviamo a OpenAI:
- una copia della tua foto, al massimo di 1536 pixel sul lato più lungo e senza metadati;
- le istruzioni che costruiamo a partire dalle tue opzioni, con la tua richiesta tra virgolette se ne hai scritta una;
- un identificativo pseudonimo derivato dal tuo ID utente tramite hash unidirezionale, che OpenAI usa per rilevare gli abusi.
Non inviamo il tuo identificativo di installazione, i dati del tuo dispositivo né nient’altro. OpenAI rimanda le immagini al nostro server. Le condizioni di OpenAI per la sua API stabiliscono che i dati inviati tramite l’API non vengono usati per addestrare i modelli di OpenAI, a meno che l’azienda che li invia non abbia scelto di consentirlo, che vengono conservati fino a 30 giorni per il monitoraggio degli abusi e che, per impostazione predefinita, vengono trattati e conservati a livello globale (OpenAI: controlli sui dati). Noi stessi non usiamo le tue foto, le tue richieste o i tuoi design per addestrare modelli di IA.
Il nostro server confronta poi ogni immagine con la tua foto per verificare che pareti, finestre e proporzioni siano state mantenute. Un’immagine che non supera la verifica viene nascosta e i relativi crediti ti vengono restituiti. Questo confronto avviene sul nostro server.
Ogni anteprima nell’app riporta un badge visibile AI PREVIEW, e lo stesso vale per ogni design che salvi senza pagare. Un download pulito a pagamento non riporta alcuna etichetta, quindi quando lo condividi indica che è stato creato con l’IA.
I controlli automatici possono rifiutare una richiesta, e OpenAI può rifiutarsi di generare un’immagine; un’elaborazione rifiutata non consuma crediti. Nessuno di questi passaggi automatizzati produce effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te.
5. Acquisti
Redesign AI vende abbonamenti settimanali e annuali e una ricarica di crediti una tantum. L’App Store o Google Play riceve il pagamento secondo le proprie condizioni; non vediamo mai i dati della tua carta né il tuo account dello store.
RevenueCat verifica gli acquisti per nostro conto. L’app ti identifica presso RevenueCat con l’ID di fatturazione casuale del tuo account, mai con il tuo nome, e RevenueCat comunica al nostro server quando avviene un acquisto, un rinnovo, una disdetta o un rimborso. Da questi messaggi conserviamo il prodotto, lo stato e la data di scadenza del tuo abbonamento, i crediti assegnati e spesi, un hash dell’ID della transazione dello store, e se l’acquisto era un acquisto di prova o è stato rimborsato. Non conserviamo il prezzo che hai pagato né il Paese del tuo store.
Se chiedi un rimborso ad Apple, Apple può chiederci come hai usato l’acquisto. Quando rispondiamo, RevenueCat comunica ad Apple, per nostro conto, da quanto tempo usi l’app, quanta parte dell’acquisto hai utilizzato e la cronologia dei tuoi acquisti e rimborsi con noi.
Finché le statistiche sono attive (vedi la sezione successiva), RevenueCat segnala anche i tuoi eventi di acquisto, compresi valore e valuta, a Google Analytics con l’ID statistiche dell’app. Quando le statistiche sono disattivate, l’app rimuove questo collegamento.
6. Statistiche, segnalazioni di crash, feedback e integrità dell’app
Google Analytics for Firebase ci dice come viene usata l’app: quali schermate vengono aperte, quali passaggi vengono completati, quali opzioni vengono scelte e quali acquisti vengono avviati. I nostri eventi contengono solo etichette fisse, mai la tua foto, la tua richiesta o qualsiasi cosa tu scriva. Google Analytics identifica l’installazione con un ID dell’istanza dell’app, ricava una posizione approssimativa dalla tua connessione e legge l’ID pubblicitario del dispositivo, se disponibile: su Android l’ID pubblicità di Google, su iPhone solo se hai consentito il tracciamento.
- Nel SEE e nel Regno Unito, in base all’impostazione dell’area geografica del dispositivo, le statistiche restano disattivate finché non dai il tuo consenso. Te lo chiediamo dopo il tuo primo design, e puoi disattivarle in qualsiasi momento da Impostazioni → Privacy → Condividi statistiche facoltative. Su iPhone, dopo il tuo consenso compare la richiesta di iOS sul tracciamento. Se lo consenti, Google Analytics può leggere anche l’identificativo pubblicitario del dispositivo; se non lo consenti, non cambia nient’altro.
- Altrove, le statistiche sono attive dal primo avvio senza alcuna richiesta, e al momento l’app non offre un’opzione per disattivarle.
La tua scelta sulle statistiche è salvata solo sul tuo dispositivo. Gli eventi statistici passano direttamente dall’app a Google; il nostro server non li riceve.
Firebase Crashlytics ci invia una segnalazione quando l’app va in crash o incontra un errore, indipendentemente dalle tue impostazioni sulle statistiche: l’errore, il punto del codice in cui si è verificato, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e dell’app, e un ID di installazione Crashlytics. Prima dell’invio, l’app rimuove dai messaggi di errore indirizzi web, indirizzi email, token e percorsi di file.
Firebase Remote Config ci permette di cambiare la versione della schermata di acquisto che vedi senza pubblicare un aggiornamento. Usa un ID di installazione Firebase.
Firebase App Check usa Apple App Attest o DeviceCheck su iPhone e Google Play Integrity su Android per confermare che l’app è autentica quando crea il tuo account. Il nostro server verifica il token con le chiavi pubbliche di Google e non lo conserva né lo registra mai.
Sentry riceve segnalazioni di errore dal nostro server, non dall’app. Prima che una segnalazione lasci il nostro server rimuoviamo identificativi utente, intestazioni delle richieste, corpi delle richieste e stringhe di query, quindi la segnalazione contiene l’errore e il percorso dell’indirizzo della richiesta non riuscita.
Feedback in-app (Wiredash)
Il modulo di feedback nell’app è fornito da Wiredash. A ogni avvio dell’app, al massimo una volta ogni 30 minuti, l’app si collega a Wiredash, che tu invii o meno un feedback. Il collegamento trasmette un identificativo casuale creato sul tuo dispositivo dal codice di Wiredash, la versione dell’app, il numero di build e il commit della build, il bundle ID, se si tratta di una build di produzione o di sviluppo, l’impostazione della lingua del dispositivo, e il sistema operativo con la sua versione. Alla prima esecuzione invia anche un evento una tantum di primo avvio. Nulla di tutto questo include l’ID del tuo account, le tue foto o qualsiasi cosa tu abbia scritto. Per questi dati, la documentazione di Wiredash indica che il Paese viene ricavato dall’indirizzo IP della connessione e che l’indirizzo non viene conservato (Wiredash: privacy delle statistiche).
Quando scegli Invia feedback nelle impostazioni dell’app, l’app invia a Wiredash il tuo messaggio, il tuo indirizzo email se lo inserisci e uno screenshot se lo aggiungi. Puoi disegnare sullo screenshot prima di inviarlo; mostra tutto ciò che è sullo schermo in quel momento, comprese le tue foto e i tuoi design. Insieme al feedback vengono inviati i dati del dispositivo e dell’app (piattaforma, versione del sistema operativo, modello del dispositivo, dimensioni dello schermo, impostazione della lingua, versione e build dell’app) e i dati che aggiungiamo noi per poterti rispondere: l’ID utente casuale del tuo account, il nome dell’app, se si tratta della versione di produzione o di sviluppo, e lo stato del tuo abbonamento. Leggiamo il tuo feedback in Wiredash per risponderti e per migliorare l’app.
7. Autorizzazioni del dispositivo
- Fotocamera: solo quando scegli di scattare una foto nell’app.
- Foto: per scegliere una foto che vuoi rinnovare. Quando salvi un design, sei tu a scegliere dove salvarlo, dalla schermata di salvataggio o condivisione del tuo dispositivo.
- Notifiche: per avvisarti quando un design è pronto mentre l’app è in background. È l’app stessa a mostrare queste notifiche; non interviene alcun servizio push.
- Tracciamento (iPhone): vedi la sezione precedente.
L’app non chiede l’accesso alla tua posizione, al microfono o ai contatti. Puoi revocare un’autorizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo; il resto dell’app continua a funzionare.
8. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) | Base giuridica (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Creare il tuo account e mantenerti connesso | Hash dell’identificativo dell’installazione, ID utente, piattaforma, versione dell’app, lingua e area geografica, credenziali di accesso | Esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b)) | Necessità per la conclusione e l’esecuzione del contratto (art. 5, comma 2, lett. c)) |
| Generare, verificare e conservare i tuoi design | Foto, opzioni, richiesta, design, l’identificativo pseudonimo inviato a OpenAI | Esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b)) | Necessità per la conclusione e l’esecuzione del contratto (art. 5, comma 2, lett. c)) |
| Vendere abbonamenti e crediti e onorarli | ID di fatturazione, registrazioni degli acquisti, saldo e cronologia dei crediti | Esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b)) | Necessità per la conclusione e l’esecuzione del contratto (art. 5, comma 2, lett. c)) |
| Rispondere alle domande di Apple su un rimborso che hai richiesto, e conservare le registrazioni degli acquisti dopo l’eliminazione di un account per poter definire rimborsi e controversie con gli store | Registrazioni di acquisti e crediti, da quanto tempo usi l’app | Nostro legittimo interesse ad accertare e difendere un diritto (art. 6, par. 1, lett. f)) | Costituzione, esercizio o tutela di un diritto (art. 5, comma 2, lett. e)) |
| Mantenere il servizio sicuro e prevenire gli abusi | Token App Check, indirizzo IP in forma di hash nei limiti di frequenza, registri di audit, backup del database, segnalazioni sui risultati | Nostro legittimo interesse a un servizio sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f)) | Nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Individuare e correggere crash ed errori | Segnalazioni di crash e di errore | Nostro legittimo interesse a un’app funzionante (art. 6, par. 1, lett. f)) | Nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Scegliere quale versione della schermata di acquisto vedi | ID di installazione Firebase | Nostro legittimo interesse a gestire e migliorare l’app (art. 6, par. 1, lett. f)) | Nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Rispondere al feedback che invii dall’app e usarlo per migliorare l’app | Il tuo messaggio, l’indirizzo email e lo screenshot se li aggiungi, dati del dispositivo e dell’app, ID utente, nome dell’app, versione di produzione o di sviluppo, stato dell’abbonamento | Tua richiesta ed esecuzione del contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b)); nostro legittimo interesse a migliorare l’app (art. 6, par. 1, lett. f)) | Necessità per la conclusione e l’esecuzione del contratto (art. 5, comma 2, lett. c)); nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Mantenere funzionante il modulo di feedback in-app | Identificativo casuale di Wiredash, versione e build dell’app, bundle ID, tipo di build, impostazione della lingua, sistema operativo e versione, l’evento di primo avvio | Nostro legittimo interesse a gestire il modulo di feedback (art. 6, par. 1, lett. f)) | Nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Capire come viene usata l’app | Eventi statistici, ID dell’istanza dell’app, ID pubblicitario se disponibile, posizione approssimativa, eventi di acquisto da RevenueCat | Nel SEE e nel Regno Unito: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a)). Altrove: nostro legittimo interesse a migliorare l’app (art. 6, par. 1, lett. f)) | Nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
| Rispondere alle richieste sulla privacy e alle email di assistenza | Il tuo indirizzo email e ciò che scrivi | Obbligo di legge per le richieste sulla privacy (art. 6, par. 1, lett. c)); nostro legittimo interesse per le altre email (art. 6, par. 1, lett. f)) | Obbligo di legge (art. 5, comma 2, lett. ç)); nostro legittimo interesse (art. 5, comma 2, lett. f)) |
Raccogliamo questi dati automaticamente tramite l’app e il nostro server, e da te quando carichi una foto, scrivi una richiesta, segnali un risultato, invii un feedback o ci scrivi un’email. Per creare un design devi fornire una foto o usare un esempio, e i dati dell’account sono necessari perché l’app funzioni. Le statistiche sono facoltative dove chiediamo il consenso. Quando ci basiamo sul legittimo interesse, puoi opporti (vedi I tuoi diritti).
9. Dove sono conservati i tuoi dati
Il nostro backend gira su un server cloud che noleggiamo da Hetzner Online GmbH nel suo data center di Helsinki, in Finlandia, all’interno dell’UE. Il database, la coda delle elaborazioni e l’archivio privato dei file che contiene foto e design girano tutti su quel server. Ogni giorno viene creata una copia del database, e le 14 copie più recenti vengono conservate sullo stesso server; foto e design non sono inclusi in queste copie. L’app e questo sito web raggiungono il server solo tramite connessioni HTTPS crittografate, e le credenziali di accesso e gli identificativi di installazione sono conservati solo in forma di hash.
10. Chi riceve i tuoi dati
Oltre a Hetzner, i tuoi dati arrivano solo alle aziende elencate qui sotto. Ciascuna li tratta per nostro conto, tranne gli store di app di Apple e Google, che agiscono secondo le proprie informative sulla privacy.
| Azienda | Per cosa | Cosa riceve | Sede |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting del nostro server | Tutto ciò che conserviamo (sezione 9) | Germania; il nostro server si trova in Finlandia |
| OpenAI | Generazione dei tuoi design | La tua foto senza metadati, le istruzioni inclusa la tua richiesta, un identificativo pseudonimo | Stati Uniti |
| RevenueCat, Inc. | Verifica degli acquisti e dello stato dell’abbonamento; risposte alle domande di Apple sui rimborsi | Il tuo ID di fatturazione, le ricevute di acquisto dello store, i dati dell’app e del dispositivo inviati dal suo SDK | Stati Uniti |
| Google LLC (Firebase) | Statistiche, segnalazioni di crash, impostazioni remote, App Check | I dati descritti nella sezione 6, e gli eventi di acquisto da RevenueCat finché le statistiche sono attive | Stati Uniti |
| Wiredash GmbH | Il modulo di feedback in-app | I collegamenti e il feedback che invii, descritti nella sezione 6 | Germania; secondo la sua informativa sulla privacy, i dati sono conservati su Google Cloud e possono essere trasferiti negli Stati Uniti |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Segnalazioni di errore dal nostro server | Dettagli degli errori e percorsi delle richieste, senza identificativi utente | Stati Uniti |
| Cloudflare, Inc. | Recapito delle email inviate ai nostri indirizzi blwapps.com | Il tuo indirizzo email e il tuo messaggio | Stati Uniti |
| Apple (App Store), Google (Google Play) | Incasso dei pagamenti e gestione dei rimborsi | Il tuo acquisto, secondo le rispettive informative sulla privacy | Vedi le rispettive informative sulla privacy |
Non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context. Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo impone.
11. Trasferimenti al di fuori del SEE e della Turchia
Il nostro server si trova in Finlandia, all’interno dell’UE; per gli utenti in Turchia, conservare lì i dati costituisce di per sé un trasferimento all’estero. Le aziende con sede negli Stati Uniti indicate nella tabella qui sopra possono ricevere e trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo e della Turchia. OpenAI e Google dichiarano di trattare i dati in varie località del mondo. Wiredash ha sede in Germania, ma la sua informativa sulla privacy indica che i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti, trattati lì e conservati su server Google Cloud (Wiredash: informativa sulla privacy).
- Google LLC è certificata nell’ambito del quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU–US Data Privacy Framework), che la Commissione europea ha ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato (Firebase: privacy e sicurezza).
- L’accordo sul trattamento dei dati di RevenueCat, che fa parte delle sue condizioni, include le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (RevenueCat DPA).
Per sapere quale garanzia copre un determinato trasferimento, o per ottenerne una copia, scrivi a privacy@blwapps.com.
12. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Per quanto tempo |
|---|---|
| Il file che carichi | Eliminato non appena il nostro server ne ha creato la copia pulita |
| La copia pulita della tua foto e la sua miniatura | Quanto i design creati a partire da essa: 30 giorni dopo il più recente, o prima se elimini l’ultimo. Una foto da cui non crei alcun design: 24 ore dopo il caricamento |
| Un caricamento mai completato | Eliminato circa un’ora dopo la scadenza del suo link di caricamento |
| I tuoi design: anteprime, download e miniature | 30 giorni dopo la creazione del design, o prima se lo elimini |
| Registrazioni dei design: opzioni, richiesta, le istruzioni esatte inviate a OpenAI, stato e costo | Fino all’eliminazione del tuo account; l’eliminazione cancella le opzioni, la richiesta e le istruzioni |
| Design creati dalle foto di esempio | Una voce nella tua cronologia fino all’eliminazione del tuo account; le immagini stesse sono incluse nell’app |
| Registrazioni di account, dispositivo e accesso | Fino all’eliminazione del tuo account (la sezione 13 indica cosa resta) |
| Registrazioni di acquisti e crediti | Conservate dopo l’eliminazione dell’account, così rimborsi e controversie con gli store possono ancora essere ricondotti a un acquisto; al momento non è prevista un’eliminazione automatica |
| Segnalazioni che invii su un risultato | Conservate dopo l’eliminazione dell’account; al momento non è prevista un’eliminazione automatica |
| Registri di audit degli eventi dell’account | 365 giorni |
| Indirizzo IP in forma di hash usato per limitare la frequenza delle richieste | Al massimo un’ora |
| Log del server | Non contengono indirizzi IP e si riferiscono a un account solo tramite un hash abbreviato; vengono sovrascritti man mano che crescono |
| Backup del database | Le 14 copie giornaliere più recenti, quindi un record eliminato può restare in un backup per circa due settimane |
| Dati conservati da OpenAI | Fino a 30 giorni, per il monitoraggio degli abusi |
| Segnalazioni di Crashlytics | 90 giorni |
| Dati degli eventi di Google Analytics | Fino a 14 mesi |
| Il tuo profilo cliente presso RevenueCat | Finché non viene eliminato presso RevenueCat. Eliminare l’account nell’app non lo elimina; scrivici se vuoi che venga rimosso |
| Il feedback che invii tramite Wiredash | Finché non viene eliminato presso Wiredash. Eliminare l’account nell’app non lo elimina; scrivici se vuoi che venga rimosso |
| I collegamenti a Wiredash e l’evento di primo avvio | Per tutto il tempo in cui Wiredash li conserva; la sua informativa sulla privacy non fissa un periodo preciso |
I registri delle visite alla pagina /get di questo sito | Non contengono indirizzi IP né identificativi; il file più vecchio viene eliminato man mano che il registro cresce |
13. Eliminare l’account
Nell’app, vai su Impostazioni → I tuoi dati → Elimina i miei dati e conferma. L’app ti disconnette su quel dispositivo, cancella i dati locali e il tuo account smette subito di funzionare. 24 ore dopo, il nostro server:
- elimina le tue foto e i tuoi design dal nostro archivio dei file;
- cancella le opzioni, le richieste e le istruzioni esatte conservate con i tuoi design;
- interrompe il collegamento tra il tuo dispositivo e l’account e chiude ogni accesso;
- sostituisce l’ID di fatturazione dell’account.
Quello che resta è un account chiuso con il suo ID casuale; le registrazioni del dispositivo senza il collegamento all’installazione (piattaforma, versione dell’app, lingua e area geografica, ultima connessione); le registrazioni dei design passati senza opzioni, richieste o immagini; le registrazioni di acquisti e crediti; le eventuali segnalazioni che hai inviato; i registri di audit fino a 365 giorni; e i backup del database per circa due settimane. Una volta eseguita, l’eliminazione non può essere annullata. Se uno specifico obbligo di legge ci impone di conservare un determinato file, possiamo escluderlo dall’eliminazione finché l’obbligo non cessa.
Eliminare l’account non elimina i tuoi dati presso RevenueCat, Google o Wiredash (vedi la tabella qui sopra) e non disdice un abbonamento: disdicilo nelle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store o di Google Play. Se riapri l’app dopo un’eliminazione, viene creato un account nuovo e vuoto.
Se hai rimosso l’app, di norma reinstallandola sullo stesso dispositivo ti ricolleghi al tuo account e puoi poi eliminarlo nell’app. Se non è possibile, scrivi a privacy@blwapps.com; la pagina dedicata all’eliminazione spiega di cosa abbiamo bisogno per trovare il tuo account.
14. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR (SEE e Regno Unito), puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati personali e una loro copia, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la consegna dei tuoi dati in un formato portabile. Puoi opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento avvenuto prima. Puoi anche proporre reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del Paese in cui vivi o lavori, o in cui ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Ai sensi dell’articolo 11 della KVKK (Turchia), hai il diritto di:
- sapere se i tuoi dati personali sono trattati e, in tal caso, chiedere informazioni al riguardo;
- conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati in modo conforme a tale finalità;
- conoscere i terzi, in Turchia o all’estero, a cui i dati sono trasferiti;
- chiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti;
- chiederne la cancellazione o la distruzione alle condizioni dell’articolo 7;
- chiedere che la rettifica, la cancellazione o la distruzione sia comunicata ai terzi che hanno ricevuto i dati;
- opporti a un esito a te sfavorevole derivante esclusivamente dall’analisi automatizzata dei tuoi dati;
- chiedere il risarcimento dei danni causati da un trattamento illecito.
Rispondiamo gratuitamente entro 30 giorni al massimo; se la risposta comporta un costo effettivo, possiamo applicare la tariffa stabilita dall’Autorità per la protezione dei dati personali. Se respingiamo la tua richiesta, non rispondiamo in tempo o ritieni la risposta insufficiente, puoi presentare reclamo all’Autorità per la protezione dei dati personali entro 30 giorni dal momento in cui vieni a conoscenza della nostra risposta e, in ogni caso, entro 60 giorni dalla tua richiesta.
Ai sensi delle leggi sulla privacy degli Stati USA, inclusa quella della California, puoi chiedere di sapere quali informazioni personali abbiamo raccolto su di te e chiederci di cancellarle o rettificarle. Raccogliamo identificativi (ID casuali, un hash dell’identificativo dell’installazione, un ID pubblicitario tramite Google Analytics se disponibile, e il tuo indirizzo email se lo aggiungi al feedback), informazioni commerciali (registrazioni degli acquisti), attività su internet o su altre reti elettroniche (eventi di utilizzo dell’app), posizione approssimativa e informazioni visive (le foto che carichi e gli eventuali screenshot che aggiungi al feedback), per le finalità della sezione 8 e per i periodi della sezione 12. Non vendiamo informazioni personali né le condividiamo per pubblicità comportamentale cross-context, e non ti tratteremo diversamente se eserciti i tuoi diritti.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a privacy@blwapps.com. Non conosciamo il tuo nome e conosciamo il tuo indirizzo email solo se ce lo hai fornito, quindi possiamo dare seguito solo a una richiesta che riusciamo a collegare a un account; se hai fatto un acquisto, il numero d’ordine dell’App Store o di Google Play è il collegamento più affidabile. Puoi anche eliminare i tuoi dati direttamente nell’app e, nel SEE e nel Regno Unito, disattivare lì le statistiche.
15. Minori
Redesign AI non è destinata ai minori di 13 anni e non chiede la tua età. Se hai meno di 16 anni e vivi nel SEE, chiedi a un genitore prima di acconsentire alle statistiche. Se ritieni che un minore abbia usato l’app, scrivici e ne elimineremo l’account.
16. Questo sito web
Questo sito web è un insieme di pagine statiche. Non imposta cookie, non esegue script di statistiche o di tracciamento e non carica nulla da altri siti. È servito dallo stesso server Hetzner di Helsinki.
Quando qualcuno condivide l’app dalle sue impostazioni, il link inviato apre la pagina /get di questo sito e contiene un tag ref che indica da dove proviene il link, ad esempio app_share. La pagina ti porta all’App Store, a Google Play o alla home page di questo sito e trasmette il tag. Quando viene aperta /get, il nostro server registra solo l’ora, il sito, l’indirizzo della pagina con il tag e se la pagina è stata caricata: nessun indirizzo IP, nessun cookie, nessun identificativo del dispositivo. Usiamo questi registri per contare quante visite arrivano dai link condivisi. L’App Store e Google Play possono conteggiare le installazioni arrivate tramite il tag nelle statistiche che ci forniscono.
17. Modifiche a questa informativa
Quando cambia ciò che l’app fa con i tuoi dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Prima che le tue foto vengano inviate a un fornitore di IA diverso, questa pagina ne indicherà il nome.
18. Contatti
Domande e richieste sulla privacy: privacy@blwapps.com
Per tutto il resto: support@blwapps.com