سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-19
توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يتعامل معها Redesign AI، ولماذا، ومن يتلقّاها، وكم تبقى محفوظة، وما الذي يمكنك فعله بشأنها. وهي تشمل تطبيق Redesign AI لـ iPhone وAndroid وهذا الموقع الإلكتروني.
باختصار
- لا يوجد تسجيل: لا يحتاج التطبيق أبدًا إلى اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رقم هاتفك. والمكان الوحيد الذي يمكنك فيه إعطاء بريد إلكتروني هو نموذج الملاحظات، في حال أردت ردًا. ويُنشئ التطبيق حسابًا دون كشف الهوية مرتبطًا بجهازك.
- لإعادة تصميم غرفة، نرسل صورتك والخيارات التي اخترتها وأي رغبة قصيرة كتبتها إلى OpenAI. ولا يُرسل معها أي شيء يدلّ على هويتك.
- ما نخزّنه موجود على خادم نستأجره من Hetzner في هلسنكي بفنلندا. وتُحذف تصاميمك منه بعد 30 يومًا من إنشائها، وتذهب صورتك مع آخر تصميم أُنشئ منها، أو بعد 24 ساعة من رفعها إذا لم تُنشئ منها شيئًا.
- لا يعرض التطبيق إعلانات، ونحن لا نبيع بياناتك.
- يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: الإعدادات ← بياناتك ← حذف بياناتي.
1. الجهة المسؤولة
Redesign AI من نشر Better Life With Apps. وBetter Life With Apps هي من تقرّر لماذا وكيف تُعالَج بياناتك الشخصية في التطبيق وعلى هذا الموقع، وهو ما يجعلها المتحكّم بالبيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR)، والمسؤول عن البيانات (veri sorumlusu) بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK). وبالنسبة إلى المستخدمين في تركيا، تُعدّ هذه الصفحة أيضًا إشعار الإبلاغ الخاص بنا بموجب المادة 10 من KVKK.
لأي أمر يخص هذه السياسة، راسل privacy@blwapps.com.
2. حسابك
لا يوجد نموذج تسجيل. في المرة الأولى التي تفتح فيها التطبيق، يُنشئ لك حسابًا دون أن يطلب منك شيئًا. وللقيام بذلك، يرسل التطبيق إلى خادمنا:
- معرّف التثبيت. على iPhone هو قيمة عشوائية يُنشئها التطبيق ويحفظها في سلسلة مفاتيح الجهاز؛ وعلى Android يُشتق من المعرّف الذي يخصّصه Android لهذا التطبيق على جهازك. وكلاهما يبقى عادةً بعد إلغاء التثبيت، لذا فإن إعادة تثبيت التطبيق على الجهاز نفسه تعيد ربطك بالحساب نفسه؛
- منصتك (iOS أو Android)، وإصدار التطبيق، وإعداد اللغة والمنطقة في جهازك؛
- رمز Firebase App Check، الذي يثبت أن الطلب صادر عن نسخة أصلية من التطبيق.
ونخزّن مع الحساب معرّف مستخدم عشوائيًا، وقيمة تجزئة (hash) مفتاحية لمعرّف التثبيت (لا المعرّف نفسه أبدًا)، ومنصتك، وإصدار التطبيق، وإعداد اللغة والمنطقة، وآخر مرة اتصل فيها التطبيق، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول في صورة مجزّأة، ومعرّف فوترة عشوائيًا يُستخدم في المشتريات، ورصيد نقاطك.
3. صورك واختياراتك
لإنشاء تصميم، تقدّم صور الغرف وواجهات المنازل والحدائق التي تلتقطها وترفعها. ويمكنك التقاط الصورة بالكاميرا، أو اختيار واحدة من مكتبة صورك أو من ملفاتك. وتُقبل صور JPEG وPNG وWebP حتى 10 MB.
قد تظل الصورة التي ترفعها تحتوي على البيانات الوصفية التي تكتبها الكاميرا فيها، مثل الموقع الجغرافي (GPS) والتاريخ وطراز الجهاز. وبمجرد انتهاء الرفع، يفحص خادمنا الملف، ويصنع نسخة جديدة من الصورة خالية من تلك البيانات الوصفية، ويحذف الملف الذي أرسلته. والنسخة خاصة: لا تُدرج علنًا أبدًا، ولا يمكن فتحها إلا من حسابك، عبر رابط تنتهي صلاحيته بعد بضع دقائق.
ونخزّن مع الصورة الخيارات التي اخترتها: الأداة، ونوع المساحة، والنمط، ولوحة الألوان، وتشطيبات الجدران والأرضيات، ومقدار ما يُحتفظ به من الغرفة الأصلية، وعدد الصور التي طلبتها وبأي جودة. وتتيح لك بعض الأدوات إضافة رغبة قصيرة لا تتجاوز 200 حرف. وترفض الفحوص التلقائية أي رغبة تحتوي على تعليمات أو روابط أو محتوى غير آمن. ولا تُكتب رغبتك أبدًا في سجلاتنا ولا تُرسل إلى التحليلات.
وإذا بدأت من إحدى الصور النموذجية المرفقة بالتطبيق، فلا يُرفع شيء ولا يشارك أي مزوّد ذكاء اصطناعي؛ ولا نسجّل سوى التصميم في سجلك.
وإذا أبلغت عن نتيجة، خزّنا السبب الذي اخترته والتصميم الذي يتعلق به.
الأشخاص والأغراض الشخصية في الصور
Redesign AI مصنوع لصور الغرف وواجهات المباني والحدائق. فإذا ظهر شخص أو مستند أو أغراض شخصية أخرى، فهي جزء من الصورة التي نخزّنها ونرسلها إلى OpenAI. ونحن لا نشغّل التعرّف على الوجوه ولا أي تحليل آخر يحدّد هوية الأشخاص، ولا نُنشئ بيانات بيومترية. وتنصّ تعليماتنا على ألّا يغيّر النموذج أبدًا أي شخص يظهر في الصورة وألّا يضيف أشخاصًا. وأبسط حماية هي التقاط الصورة وليس في الغرفة أحد، وإبعاد الأوراق الخاصة عن الإطار.
4. كيف تعمل إعادة التصميم بالذكاء الاصطناعي
تُنشأ التصاميم بنموذج الصور gpt-image-2 من OpenAI. ونرسل إلى OpenAI في كل عملية:
- نسخة من صورتك، بحد أقصى 1536 بكسل على أطول أضلاعها وبدون بيانات وصفية؛
- التعليمات التي نبنيها من خياراتك، ومعها رغبتك بين علامتي اقتباس إن كتبت واحدة؛
- معرّفًا مستعارًا مشتقًا من معرّف المستخدم الخاص بك بتجزئة أحادية الاتجاه، تستخدمه OpenAI لكشف إساءة الاستخدام.
ولا نرسل معرّف تثبيتك ولا تفاصيل جهازك ولا أي شيء آخر. وترسل OpenAI الصور إلى خادمنا. وتنصّ شروط OpenAI الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات (API) على أن البيانات المرسلة عبرها لا تُستخدم في تدريب نماذج OpenAI ما لم يختر النشاط المُرسِل ذلك صراحةً، وأنها تُحفظ حتى 30 يومًا لمراقبة إساءة الاستخدام، وأنها تُعالَج وتُخزَّن عالميًا افتراضيًا (OpenAI: ضوابط البيانات). ونحن لا نستخدم صورك ولا رغباتك ولا تصاميمك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي من جانبنا.
ثم يقارن خادمنا كل صورة بصورتك للتحقق من بقاء الجدران والنوافذ والنسب. والصورة التي لا تجتاز الفحص تُخفى وتُعاد نقاطها. وتجري هذه المقارنة على خادمنا نحن.
وتحمل كل معاينة في التطبيق شارة AI PREVIEW ظاهرة، وكذلك أي تصميم تحفظه دون دفع. أما التنزيل المدفوع النظيف فلا يحمل أي ملصق، لذا نرجو أن تبيّن أنه أُنشئ بالذكاء الاصطناعي عند مشاركته.
ويمكن للفحوص التلقائية أن ترفض رغبة، ويمكن لـ OpenAI أن ترفض إنشاء صورة؛ والعملية المرفوضة لا تستهلك أي نقاط. ولا يترتب على أي من هذه الخطوات التلقائية آثار قانونية عليك ولا آثار مماثلة في أهميتها.
5. المشتريات
يبيع Redesign AI اشتراكات أسبوعية وسنوية وشحنة نقاط إضافية لمرة واحدة. ويتقاضى App Store أو Google Play الدفعة وفق شروطه الخاصة؛ ونحن لا نرى أبدًا بيانات بطاقتك ولا حسابك في المتجر.
وتتولى RevenueCat التحقق من المشتريات لصالحنا. ويعرّفك التطبيق إلى RevenueCat بمعرّف الفوترة العشوائي الخاص بحسابك، لا باسمك أبدًا، وتخبر RevenueCat خادمنا عند حدوث عملية شراء أو تجديد أو إلغاء أو استرداد. ونحتفظ من تلك الرسائل بالمنتج، وحالة اشتراكك وتاريخ انتهائه، والنقاط الممنوحة والمستهلكة، وقيمة تجزئة لمعرّف معاملة المتجر، وما إذا كانت عملية الشراء تجريبية أو استُرد مبلغها. ولا نحتفظ بالسعر الذي دفعته ولا ببلد متجرك.
وإذا طلبت من Apple استرداد مبلغ، جاز لـ Apple أن تسألنا كيف استخدمت عملية الشراء. وعندما نجيب، ترسل RevenueCat إلى Apple نيابةً عنا المدة التي استخدمت فيها التطبيق، وقدر ما استهلكته من عملية الشراء، وسجل مشترياتك ومبالغك المستردة لدينا.
وما دامت التحليلات مفعّلة (انظر القسم التالي)، ترسل RevenueCat أيضًا أحداث شرائك، بما فيها قيمتها وعملتها، إلى Google Analytics تحت معرّف التحليلات الخاص بالتطبيق. وعند إيقاف التحليلات، يزيل التطبيق ذلك الربط.
6. التحليلات وتقارير الأعطال والملاحظات وسلامة التطبيق
تخبرنا Google Analytics for Firebase بكيفية استخدام التطبيق: أي الشاشات تُفتح، وأي الخطوات تكتمل، وأي الخيارات تُختار، وأي المشتريات تبدأ. وأحداثنا لا تحمل سوى تسميات ثابتة، ولا تحمل أبدًا صورتك ولا رغبتك ولا أي شيء تكتبه. وتحدّد Google Analytics التثبيت بمعرّف نسخة التطبيق، وتستنتج موقعًا تقريبيًا من اتصالك، وتقرأ معرّف الإعلانات في الجهاز حيثما توفّر: على Android معرّف إعلانات Google، وعلى iPhone فقط إذا سمحت بالتتبّع.
- في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، وفق إعداد المنطقة في جهازك، تبقى التحليلات موقوفة حتى توافق عليها. ونسألك بعد تصميمك الأول، ويمكنك إيقافها في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية ← مشاركة التحليلات الاختيارية. وعلى iPhone، تلي الموافقةَ رسالةُ iOS الخاصة بالتتبّع. فإذا سمحت بها، أمكن لـ Google Analytics أيضًا قراءة معرّف الإعلانات في جهازك؛ وإذا لم تسمح، لم يتغير شيء آخر.
- في كل مكان آخر، تكون التحليلات مفعّلة منذ أول تشغيل دون سؤال، ولا يوفّر التطبيق حاليًا مفتاحًا لإيقافها.
ويُخزَّن اختيارك بشأن التحليلات على جهازك فقط. وتذهب أحداث التحليلات من التطبيق إلى Google مباشرةً؛ ولا يتلقاها خادمنا.
وترسل لنا Firebase Crashlytics تقريرًا عند تعطّل التطبيق أو وقوع خطأ فيه، أيًا كان إعداد التحليلات لديك: الخطأ، وموضع حدوثه في الشيفرة، وطراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق، ومعرّف تثبيت Crashlytics. ويزيل التطبيق عناوين الويب وعناوين البريد الإلكتروني والرموز ومسارات الملفات من رسائل الخطأ قبل إرسالها.
وتتيح لنا Firebase Remote Config تغيير نسخة شاشة الشراء التي تراها دون إصدار تحديث. وهي تستخدم معرّف تثبيت Firebase.
وتستخدم Firebase App Check خدمتَي App Attest أو DeviceCheck من Apple على iPhone وGoogle Play Integrity على Android للتأكد من أن التطبيق أصلي عند إنشاء حسابك. ويتحقق خادمنا من الرمز مقابل مفاتيح Google العامة ولا يخزّنه ولا يسجّله أبدًا.
وتتلقى Sentry تقارير الأخطاء من خادمنا، لا من التطبيق. وقبل أن يغادر التقرير خادمنا، نزيل معرّفات المستخدمين وترويسات الطلبات ومتون الطلبات وسلاسل الاستعلام، فلا يحمل التقرير سوى الخطأ ومسار عنوان الطلب الذي أخفق.
الملاحظات داخل التطبيق (Wiredash)
نموذج الملاحظات في التطبيق مقدَّم من Wiredash. في كل مرة يبدأ فيها التطبيق، وبحد أقصى مرة كل 30 دقيقة، يتصل بـ Wiredash، سواء أرسلت ملاحظات يومًا أم لا. يحمل هذا الاتصال معرّفًا عشوائيًا تُنشئه شيفرة Wiredash على جهازك، وإصدار التطبيق ورقم البناء ومعرّف commit الخاص بالبناء، ومعرّف الحزمة (bundle ID)، وما إذا كان البناء إنتاجيًا أم تطويريًا، وإعداد اللغة في جهازك، ونظام التشغيل وإصداره. وفي المرة الأولى يرسل أيضًا حدث تشغيل أول لمرة واحدة. لا يتضمن شيء من ذلك معرّف حسابك، ولا صورك، ولا أي شيء كتبته. وبالنسبة إلى هذه البيانات، تذكر وثائق Wiredash أنها تستنتج بلدك من عنوان IP الخاص بالاتصال ولا تخزّن العنوان (Wiredash: خصوصية التحليلات).
وعندما تختار إرسال ملاحظات في إعدادات التطبيق، يرسل التطبيق إلى Wiredash رسالتك، وعنوان بريدك الإلكتروني إن أدخلته، ولقطة شاشة إن أضفتها. يمكنك الرسم على لقطة الشاشة قبل إرسالها؛ وهي تُظهر كل ما على الشاشة في تلك اللحظة، بما في ذلك صورك وتصاميمك. ويُرسل مع ملاحظاتك تفاصيل الجهاز والتطبيق (المنصة، وإصدار نظام التشغيل، وطراز الجهاز، وحجم الشاشة، وإعداد اللغة، وإصدار التطبيق ورقم بنائه) وتفاصيل نضيفها لنتمكن من المتابعة: معرّف المستخدم العشوائي لحسابك، واسم التطبيق، وما إذا كانت النسخة إنتاجية أم تطويرية، وحالة اشتراكك. ونقرأ ملاحظاتك في Wiredash للرد عليها ولإصلاح التطبيق.
7. أذونات الجهاز
- الكاميرا: فقط عندما تختار التقاط صورة في التطبيق.
- الصور: لاختيار صورة تريد إعادة تصميمها. وعند حفظ تصميم، تختار أنت وجهته من شاشة الحفظ أو المشاركة في جهازك.
- الإشعارات: لإخبارك بجهوز تصميم بينما يكون التطبيق في الخلفية. ويعرض التطبيق هذه الإشعارات بنفسه؛ ولا تتدخل فيها أي خدمة إشعارات فورية.
- التتبّع (iPhone): انظر القسم السابق.
ولا يطلب التطبيق موقعك ولا الميكروفون ولا جهات الاتصال. ويمكنك سحب أي إذن من إعدادات جهازك في أي وقت؛ وتستمر بقية أجزاء التطبيق في العمل.
8. لماذا نستخدم بياناتك، وما أساسنا القانوني
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني (GDPR) | الأساس القانوني (KVKK) |
|---|---|---|---|
| إنشاء حسابك وإبقاؤك مسجّل الدخول | تجزئة معرّف التثبيت، ومعرّف المستخدم، والمنصة، وإصدار التطبيق، واللغة والمنطقة، وبيانات اعتماد تسجيل الدخول | تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b)) | ضروري لإبرام العقد وتنفيذه (المادة 5(2)(c)) |
| إنشاء تصاميمك وفحصها وتخزينها | الصورة، والخيارات، والرغبة، والتصاميم، والمعرّف المستعار المرسل إلى OpenAI | تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b)) | ضروري لإبرام العقد وتنفيذه (المادة 5(2)(c)) |
| بيع الاشتراكات والنقاط والوفاء بها | معرّف الفوترة، وسجلات المشتريات، ورصيد النقاط وسجلها | تنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b)) | ضروري لإبرام العقد وتنفيذه (المادة 5(2)(c)) |
| الإجابة عن أسئلة Apple بشأن استرداد طلبته، والاحتفاظ بسجلات المشتريات بعد حذف الحساب لتسوية طلبات الاسترداد ونزاعات المتاجر | سجلات المشتريات والنقاط، والمدة التي استخدمت فيها التطبيق | مصلحتنا المشروعة في إثبات المطالبات والدفاع عنها (المادة 6(1)(f)) | إثبات حق أو استعماله أو حمايته (المادة 5(2)(e)) |
| الحفاظ على أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام | رموز App Check، وعنوان IP مجزّأ في حدود المعدل، وقيود التدقيق، والنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات، والبلاغات عن النتائج | مصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة وعاملة (المادة 6(1)(f)) | مصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| اكتشاف الأعطال والأخطاء وإصلاحها | تقارير الأعطال والأخطاء | مصلحتنا المشروعة في تطبيق عامل (المادة 6(1)(f)) | مصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| تحديد نسخة شاشة الشراء التي تراها | معرّف تثبيت Firebase | مصلحتنا المشروعة في تشغيل التطبيق وتحسينه (المادة 6(1)(f)) | مصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| الرد على الملاحظات التي ترسلها من التطبيق واستخدامها لإصلاحه | رسالتك، وبريدك الإلكتروني ولقطة الشاشة إن أضفتهما، وتفاصيل الجهاز والتطبيق، ومعرّف المستخدم، واسم التطبيق، والنسخة الإنتاجية أو التطويرية، وحالة الاشتراك | طلبك وتنفيذ عقدنا معك (المادة 6(1)(b))؛ ومصلحتنا المشروعة في تحسين التطبيق (المادة 6(1)(f)) | ضروري لإبرام العقد وتنفيذه (المادة 5(2)(c))؛ ومصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| إبقاء نموذج الملاحظات داخل التطبيق عاملًا | معرّف Wiredash العشوائي، وإصدار التطبيق ورقم بنائه، ومعرّف الحزمة، ونوع البناء، وإعداد اللغة، ونظام التشغيل وإصداره، وحدث التشغيل الأول | مصلحتنا المشروعة في تشغيل نموذج الملاحظات (المادة 6(1)(f)) | مصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| فهم كيفية استخدام التطبيق | أحداث التحليلات، ومعرّف نسخة التطبيق، ومعرّف الإعلانات حيثما توفّر، والموقع التقريبي، وأحداث الشراء الواردة من RevenueCat | في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة: موافقتك (المادة 6(1)(a)). وفي غيرهما: مصلحتنا المشروعة في تحسين التطبيق (المادة 6(1)(f)) | مصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
| الرد على طلبات الخصوصية ورسائل الدعم | عنوان بريدك الإلكتروني وما تكتبه | التزام قانوني بالنسبة إلى طلبات الخصوصية (المادة 6(1)(c))؛ ومصلحتنا المشروعة بالنسبة إلى الرسائل الأخرى (المادة 6(1)(f)) | التزام قانوني (المادة 5(2)(ç))؛ ومصلحتنا المشروعة (المادة 5(2)(f)) |
نجمع هذه البيانات تلقائيًا عبر التطبيق وخادمنا، ومنك عندما ترفع صورة أو تكتب رغبة أو تبلّغ عن نتيجة أو ترسل ملاحظات أو تراسلنا. وعليك تقديم صورة، أو استخدام صورة نموذجية، لإنشاء تصميم، وبيانات الحساب لازمة كي يعمل التطبيق أصلًا. أما التحليلات فاختيارية حيثما نطلب الموافقة عليها. وحيثما استندنا إلى المصلحة المشروعة، يمكنك الاعتراض (انظر حقوقك).
9. أين تُخزَّن بياناتك
تعمل خدماتنا الخلفية على خادم سحابي نستأجره من Hetzner Online GmbH في مركز بياناتها في هلسنكي بفنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي. وتعمل قاعدة البيانات وقائمة انتظار المهام ومساحة تخزين الملفات الخاصة التي تحفظ الصور والتصاميم كلها على ذلك الخادم نفسه. وتُؤخذ نسخة من قاعدة البيانات يوميًا، وتُحفظ أحدث 14 نسخة على الخادم نفسه؛ ولا تتضمن هذه النسخ الصور ولا التصاميم. ولا يصل التطبيق ولا هذا الموقع إلى الخادم إلا عبر اتصالات HTTPS مشفّرة، ولا تُخزَّن بيانات اعتماد تسجيل الدخول ومعرّفات التثبيت إلا في صورة قيم تجزئة.
10. من يتلقّى بياناتك
إلى جانب Hetzner، لا تصل بياناتك إلا إلى الشركات المذكورة أدناه. وكل منها تعالجها نيابةً عنا، باستثناء متجرَي Apple وGoogle، اللذين يعملان وفق سياستي الخصوصية الخاصتين بهما.
| الشركة | لأي غرض | ما تتلقّاه | مقرّها |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | استضافة خادمنا | كل ما نخزّنه (القسم 9) | ألمانيا؛ وخادمنا في فنلندا |
| OpenAI | إنشاء تصاميمك | صورتك بدون بيانات وصفية، والتعليمات بما فيها رغبتك، ومعرّف مستعار | الولايات المتحدة |
| RevenueCat, Inc. | التحقق من المشتريات وحالة الاشتراك؛ والإجابة عن أسئلة Apple بشأن الاسترداد | معرّف الفوترة الخاص بك، وإيصالات الشراء من المتجر، وتفاصيل التطبيق والجهاز التي ترسلها حزمة تطويرها | الولايات المتحدة |
| Google LLC (Firebase) | التحليلات وتقارير الأعطال والإعدادات عن بُعد وApp Check | البيانات الموصوفة في القسم 6، وأحداث الشراء الواردة من RevenueCat ما دامت التحليلات مفعّلة | الولايات المتحدة |
| Wiredash GmbH | نموذج الملاحظات داخل التطبيق | الاتصالات الدورية والملاحظات التي ترسلها، كما هو موصوف في القسم 6 | ألمانيا؛ ووفق سياسة خصوصيتها، تُخزَّن البيانات على Google Cloud وقد تُنقل إلى الولايات المتحدة |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | تقارير الأخطاء من خادمنا | تفاصيل الأخطاء ومسارات الطلبات، دون معرّفات المستخدمين | الولايات المتحدة |
| Cloudflare, Inc. | توصيل البريد الإلكتروني المرسل إلى عناويننا على blwapps.com | عنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك | الولايات المتحدة |
| Apple (App Store) وGoogle (Google Play) | تحصيل الدفعات ومعالجة طلبات الاسترداد | عملية شرائك، وفق سياستي الخصوصية الخاصتين بهما | انظر سياستي الخصوصية الخاصتين بهما |
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. ولا نفصح عن البيانات للسلطات إلا حيثما يقتضي القانون ذلك.
11. النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتركيا
خادمنا في فنلندا، داخل الاتحاد الأوروبي؛ وبالنسبة إلى المستخدمين في تركيا، فإن تخزين البيانات هناك يُعدّ في حد ذاته نقلًا إلى الخارج. ويمكن للشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرًا لها في الجدول أعلاه أن تتلقى البيانات وتعالجها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتركيا. وتذكر OpenAI وGoogle أنهما تعالجان البيانات في مواقع حول العالم. أما Wiredash فمقرّها ألمانيا، لكن سياسة خصوصيتها تنص على أن البيانات قد تُنقل إلى الولايات المتحدة وتُعالج هناك وتُخزَّن على خوادم Google Cloud (Wiredash: سياسة الخصوصية).
- Google LLC معتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي رأت المفوضية الأوروبية أنه يوفّر حماية كافية (Firebase: الخصوصية والأمان).
- RevenueCat: يتضمن ملحق معالجة البيانات الخاص بها، وهو جزء من شروطها، البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (ملحق معالجة البيانات لدى RevenueCat).
ولمعرفة الضمانة التي تغطي عملية نقل بعينها، أو للحصول على نسخة منها، راسل privacy@blwapps.com.
12. مدد الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| الملف الذي ترفعه | يُحذف بمجرد أن يصنع خادمنا نسخته النظيفة |
| النسخة النظيفة من صورتك وصورتها المصغّرة | ما دامت التصاميم المُنشأة منها موجودة: 30 يومًا بعد أحدثها، أو قبل ذلك بمجرد حذفك آخرها. أما الصورة التي لا تُنشئ منها تصميمًا: 24 ساعة بعد رفعها |
| عملية رفع لا تكتمل أبدًا | تُحذف بعد نحو ساعة من انتهاء صلاحية رابط رفعها |
| تصاميمك: المعاينات والتنزيلات والصور المصغّرة | 30 يومًا بعد إنشاء التصميم، أو قبل ذلك إن حذفته |
| سجلات التصاميم: الخيارات والرغبة والتعليمات الدقيقة المرسلة إلى OpenAI والحالة والتكلفة | حتى تحذف حسابك؛ ويمحو الحذف الخيارات والرغبة والتعليمات |
| التصاميم المُنشأة من الصور النموذجية | قيد في سجلك حتى تحذف حسابك؛ أما الصور نفسها فتأتي مع التطبيق |
| سجلات الحساب والجهاز وتسجيل الدخول | حتى تحذف حسابك (يبيّن القسم 13 ما يبقى) |
| سجلات المشتريات والنقاط | يُحتفظ بها بعد حذف الحساب كي تظل طلبات الاسترداد ونزاعات المتاجر قابلة للمطابقة مع عملية شراء؛ ولا يوجد حاليًا حذف تلقائي |
| البلاغات التي ترسلها عن نتيجة | يُحتفظ بها بعد حذف الحساب؛ ولا يوجد حاليًا حذف تلقائي |
| قيود التدقيق الخاصة بأحداث الحساب | 365 يومًا |
| عنوان IP المجزّأ المستخدم للحد من معدل الطلبات | ساعة واحدة على الأكثر |
| سجلات الخادم | لا تتضمن أي عنوان IP ولا تشير إلى الحساب إلا بقيمة تجزئة مختصرة؛ ويُكتب فوقها مع نموّها |
| النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات | أحدث 14 نسخة يومية، لذا قد يبقى السجل المحذوف في نسخة احتياطية نحو أسبوعين |
| البيانات لدى OpenAI | حتى 30 يومًا، لمراقبة إساءة الاستخدام |
| تقارير Crashlytics | 90 يومًا |
| بيانات أحداث Google Analytics | حتى 14 شهرًا |
| سجل عميلك لدى RevenueCat | حتى يُحذف لدى RevenueCat. وحذف حسابك في التطبيق لا يفعل ذلك؛ فراسلنا إن أردت إزالته |
| الملاحظات التي ترسلها عبر Wiredash | حتى تُحذف لدى Wiredash. وحذف حسابك في التطبيق لا يفعل ذلك؛ فراسلنا إن أردت إزالتها |
| اتصالات Wiredash الدورية وحدث التشغيل الأول | ما دامت Wiredash تحتفظ بها؛ ولا تحدّد سياسة خصوصيتها مدة ثابتة |
سجلات زيارات صفحة /get في هذا الموقع | لا تتضمن أي عنوان IP ولا أي معرّف؛ ويُحذف أقدم ملف مع نموّ السجل |
13. حذف حسابك
من داخل التطبيق، انتقل إلى الإعدادات ← بياناتك ← حذف بياناتي وأكّد. يسجّل التطبيق خروجك على ذلك الجهاز ويمسح بياناته المحلية، ويتوقف حسابك عن العمل فورًا. وبعد 24 ساعة، يقوم خادمنا بما يلي:
- يحذف صورك وتصاميمك من مساحة تخزين الملفات لدينا؛
- يمحو الخيارات والرغبات والتعليمات الدقيقة المخزّنة مع تصاميمك؛
- يقطع الصلة بين جهازك والحساب وينهي كل جلسات تسجيل الدخول؛
- يستبدل معرّف الفوترة المرتبط بالحساب.
وما يبقى هو حساب مغلق تحت معرّفه العشوائي؛ وسجلات الجهاز دون رابط التثبيت (المنصة، وإصدار التطبيق، واللغة والمنطقة، وآخر اتصال)؛ وسجلات التصاميم السابقة دون خياراتها ولا رغباتها ولا صورها؛ وسجلات المشتريات والنقاط؛ وأي بلاغات أرسلتها؛ وقيود التدقيق لمدة تصل إلى 365 يومًا؛ والنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات نحو أسبوعين. وبمجرد تنفيذ الحذف لا يمكن التراجع عنه. وإذا ألزمنا التزام قانوني محدد بالاحتفاظ بملف بعينه، أمكننا استثناء ذلك الملف من الحذف حتى ينتهي ذلك الالتزام.
وحذف حسابك لا يحذف بياناتك لدى RevenueCat أو Google أو Wiredash (انظر الجدول أعلاه)، ولا يُلغي الاشتراك: فألغِه من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play. وفتح التطبيق من جديد بعد الحذف يُنشئ حسابًا جديدًا فارغًا.
وإذا أزلت التطبيق، فإن إعادة تثبيته على الجهاز نفسه تعيد ربطك بحسابك عادةً، ويمكنك حينها حذفه من داخل التطبيق. وإذا تعذّر ذلك، فراسل privacy@blwapps.com؛ وتوضّح صفحة الحذف ما نحتاج إليه لتحديد حسابك.
14. حقوقك
بموجب GDPR (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها، ومحوها، وتقييد معالجتها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. ويمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في معالجة تمت قبل السحب. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه، أو حيث ترى أن حقوقك انتُهكت.
وبموجب المادة 11 من KVKK (تركيا)، يحق لك:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب معلومات عنها إن كانت كذلك؛
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم لذلك الغرض؛
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها؛
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛
- طلب حذفها أو إتلافها وفق شروط المادة 7؛
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي تلقّت البيانات بأي تصحيح أو حذف أو إتلاف؛
- الاعتراض على نتيجة في غير مصلحتك ناشئة حصريًا عن تحليل آلي لبياناتك؛
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن معالجة غير مشروعة.
ونردّ مجانًا خلال 30 يومًا على أقصى تقدير؛ وإذا ترتبت على الرد تكلفة فعلية، جاز لنا تقاضي الرسم الذي يحدّده مجلس حماية البيانات الشخصية. وإذا رفضنا طلبك أو لم نردّ في الوقت المحدد أو وجدت الرد غير كافٍ، أمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من علمك بردّنا، وفي كل الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ طلبك.
وبموجب قوانين الخصوصية في الولايات الأمريكية، ومنها قانون كاليفورنيا، يمكنك أن تطلب معرفة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، وأن تطلب منا حذفها أو تصحيحها. ونحن نجمع معرّفات (معرّفات عشوائية، وقيمة تجزئة لمعرّف التثبيت، ومعرّف إعلانات عبر Google Analytics حيثما توفّر، وعنوان بريدك الإلكتروني إن أضفته إلى الملاحظات)، ومعلومات تجارية (سجلات المشتريات)، ونشاطًا على الإنترنت أو على شبكات إلكترونية أخرى (أحداث استخدام التطبيق)، وموقعًا تقريبيًا، ومعلومات بصرية (الصور التي ترفعها وأي لقطة شاشة تضيفها إلى الملاحظات)، للأغراض المذكورة في القسم 8 وللمدد المذكورة في القسم 12. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولن نعاملك معاملة مختلفة لاستخدامك حقوقك.
ولاستخدام أي من هذه الحقوق، راسل privacy@blwapps.com. نحن لا نعرف اسمك، ولا نعرف عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا أعطيتنا إياه، لذا لا يمكننا التصرف إلا بناءً على طلب نستطيع ربطه بحساب؛ وإذا كنت قد أجريت عملية شراء، فإن رقم الطلب من App Store أو Google Play هو أوثق رابط. ويمكنك أيضًا حذف بياناتك بنفسك من داخل التطبيق، وإيقاف التحليلات فيه إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.
15. الأطفال
Redesign AI غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، وهو لا يسأل عن عمرك. وإذا كنت دون 16 عامًا وتقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فاستشر أحد والديك قبل الموافقة على التحليلات. وإذا كنت ترى أن طفلًا قد استخدم التطبيق، فراسلنا وسنحذف الحساب.
16. هذا الموقع الإلكتروني
هذا الموقع مجموعة من الصفحات الثابتة. وهو لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يشغّل أي تحليلات أو نصوص تتبّع، ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى. ويُقدَّم من خادم Hetzner نفسه في هلسنكي.
وعندما يشارك أحدهم التطبيق من إعداداته، يفتح الرابط الذي يرسله صفحة /get في هذا الموقع ويحمل وسم ref الذي يبيّن مصدر الرابط، مثل app_share. وتحيلك الصفحة إلى App Store أو Google Play أو الصفحة الرئيسية لهذا الموقع وتمرّر الوسم معها. وعند فتح /get، لا يسجّل خادمنا سوى الوقت والموقع وعنوان الصفحة مع وسمها وما إذا كانت الصفحة قد حُمّلت: لا عنوان IP، ولا ملفات تعريف ارتباط، ولا معرّفات أجهزة. ونستخدم هذه السجلات لإحصاء عدد الزيارات التي تجلبها روابط المشاركة. وقد يحصي App Store وGoogle Play عمليات التثبيت التي جاءت عبر الوسم ضمن الإحصاءات التي يقدّمانها لنا.
17. تعديل هذه السياسة
عندما يتغير ما يفعله التطبيق ببياناتك، نحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وقبل أن تُرسل صورك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي مختلف، ستذكر هذه الصفحة اسم ذلك المزوّد.
18. التواصل
أسئلة الخصوصية وطلباتها: privacy@blwapps.com
كل ما عدا ذلك: support@blwapps.com