Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026-09-19

Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα χειρίζεται το Redesign AI, για ποιο λόγο, ποιος τα λαμβάνει, για πόσο διατηρούνται και τι μπορείτε να κάνετε γι’ αυτά. Καλύπτει την εφαρμογή Redesign AI για iPhone και Android και αυτόν τον ιστότοπο.

Με λίγα λόγια

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Το Redesign AI εκδίδεται από τη Better Life With Apps. Η Better Life With Apps αποφασίζει για ποιο λόγο και με ποιον τρόπο υφίστανται επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα στην εφαρμογή και σε αυτόν τον ιστότοπο, και επομένως είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου (GDPR) και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (veri sorumlusu) κατά τον τουρκικό Νόμο αριθ. 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (KVKK). Για τους χρήστες στην Τουρκία, η σελίδα αυτή αποτελεί επίσης την ενημέρωσή μας σύμφωνα με το άρθρο 10 του KVKK.

Για οποιοδήποτε θέμα αφορά την παρούσα πολιτική, γράψτε στο privacy@blwapps.com.

2. Ο λογαριασμός σας

Δεν υπάρχει φόρμα εγγραφής. Την πρώτη φορά που ανοίγετε την εφαρμογή, δημιουργεί έναν λογαριασμό χωρίς να σας ζητήσει τίποτα. Για τον σκοπό αυτό, η εφαρμογή στέλνει στον διακομιστή μας:

Στον λογαριασμό αποθηκεύουμε ένα τυχαίο αναγνωριστικό χρήστη, ένα κλειδωμένο hash (keyed hash) του αναγνωριστικού εγκατάστασης (ποτέ το ίδιο το αναγνωριστικό), την πλατφόρμα σας, την έκδοση της εφαρμογής, τη ρύθμιση γλώσσας και περιοχής, πότε συνδέθηκε τελευταία φορά η εφαρμογή, τα διαπιστευτήρια σύνδεσης σε μορφή hash, ένα τυχαίο αναγνωριστικό χρέωσης που χρησιμοποιείται για τις αγορές και το υπόλοιπο μονάδων σας.

3. Οι φωτογραφίες και οι επιλογές σας

Για να δημιουργήσετε ένα σχέδιο, παρέχετε τις φωτογραφίες δωματίων, προσόψεων σπιτιών και κήπων που τραβάτε και ανεβάζετε. Μπορείτε να τραβήξετε τη φωτογραφία με την κάμερα ή να την επιλέξετε από τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών ή τα αρχεία σας. Γίνονται δεκτές εικόνες JPEG, PNG και WebP έως 10 MB.

Η φωτογραφία που ανεβάζετε μπορεί να περιέχει ακόμη τα μεταδεδομένα που γράφει μια κάμερα, όπως τοποθεσία GPS, ημερομηνία και μοντέλο συσκευής. Μόλις ολοκληρωθεί το ανέβασμα, ο διακομιστής μας ελέγχει το αρχείο, δημιουργεί ένα νέο αντίγραφο της εικόνας χωρίς αυτά τα μεταδεδομένα και διαγράφει το αρχείο που στείλατε. Το αντίγραφο είναι ιδιωτικό: δεν εμφανίζεται ποτέ δημόσια και μόνο ο λογαριασμός σας μπορεί να το ανοίξει, μέσω συνδέσμου που λήγει μετά από λίγα λεπτά.

Μαζί με τη φωτογραφία αποθηκεύουμε τις επιλογές σας: το εργαλείο, το είδος του χώρου, το στυλ, τη χρωματική παλέτα, τα φινιρίσματα τοίχων και δαπέδου, πόσο από το αρχικό δωμάτιο θα διατηρηθεί, καθώς και πόσες εικόνες ζητήσατε και σε ποια ποιότητα. Ορισμένα εργαλεία σάς επιτρέπουν να προσθέσετε μια σύντομη επιθυμία έως 200 χαρακτήρων. Αυτόματοι έλεγχοι απορρίπτουν μια επιθυμία που περιέχει οδηγίες, συνδέσμους ή μη ασφαλές περιεχόμενο. Η επιθυμία σας δεν καταγράφεται ποτέ στα αρχεία καταγραφής μας και δεν αποστέλλεται ποτέ στα στατιστικά χρήσης.

Αν ξεκινήσετε από μία από τις φωτογραφίες-δείγματα που συνοδεύουν την εφαρμογή, δεν ανεβαίνει τίποτα και δεν εμπλέκεται κανένας πάροχος AI· απλώς καταγράφουμε το σχέδιο στο ιστορικό σας.

Αν αναφέρετε ένα αποτέλεσμα, αποθηκεύουμε τον λόγο που επιλέξατε και το σχέδιο στο οποίο αφορά.

Πρόσωπα και προσωπικά αντικείμενα στις φωτογραφίες

Το Redesign AI είναι φτιαγμένο για φωτογραφίες δωματίων, προσόψεων κτιρίων και κήπων. Αν φαίνεται κάποιο πρόσωπο, κάποιο έγγραφο ή άλλα προσωπικά αντικείμενα, αποτελούν μέρος της φωτογραφίας που αποθηκεύουμε και στέλνουμε στην OpenAI. Δεν εκτελούμε αναγνώριση προσώπων ούτε οποιαδήποτε άλλη ανάλυση που ταυτοποιεί πρόσωπα, και δεν δημιουργούμε βιομετρικά δεδομένα. Οι οδηγίες μας ορίζουν στο μοντέλο να μην αλλάζει ποτέ κανένα πρόσωπο που φαίνεται στη φωτογραφία και να μην προσθέτει ποτέ πρόσωπα. Η απλούστερη προστασία είναι να τραβάτε τη φωτογραφία όταν δεν υπάρχει κανείς στο δωμάτιο και να απομακρύνετε τα προσωπικά έγγραφα από το κάδρο.

4. Πώς λειτουργεί ο ανασχεδιασμός με AI

Τα σχέδια δημιουργούνται από το μοντέλο εικόνας της OpenAI gpt-image-2. Σε κάθε δημιουργία στέλνουμε στην OpenAI:

Δεν στέλνουμε το αναγνωριστικό εγκατάστασης, τα στοιχεία της συσκευής σας ή οτιδήποτε άλλο. Η OpenAI στέλνει τις εικόνες πίσω στον διακομιστή μας. Οι όροι της OpenAI για το API της αναφέρουν ότι τα δεδομένα που αποστέλλονται μέσω του API δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων της OpenAI εκτός αν η επιχείρηση που τα στέλνει το επιλέξει ρητά, ότι διατηρούνται έως 30 ημέρες για την παρακολούθηση κατάχρησης και ότι εξ ορισμού υφίστανται επεξεργασία και αποθηκεύονται παγκοσμίως (OpenAI: data controls). Εμείς οι ίδιοι δεν χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες, τις επιθυμίες ή τα σχέδιά σας για την εκπαίδευση μοντέλων AI.

Στη συνέχεια, ο διακομιστής μας συγκρίνει κάθε εικόνα με τη φωτογραφία σας για να ελέγξει ότι διατηρήθηκαν οι τοίχοι, τα παράθυρα και οι αναλογίες. Μια εικόνα που δεν περνά τον έλεγχο αποκρύπτεται και οι μονάδες της επιστρέφονται. Η σύγκριση αυτή εκτελείται στον δικό μας διακομιστή.

Κάθε προεπισκόπηση στην εφαρμογή φέρει ένα ορατό σήμα AI PREVIEW, όπως και κάθε σχέδιο που αποθηκεύετε χωρίς να πληρώσετε. Μια καθαρή λήψη επί πληρωμή δεν φέρει καμία σήμανση, οπότε, όταν την κοινοποιείτε, αναφέρετε ότι δημιουργήθηκε με AI.

Αυτόματοι έλεγχοι μπορεί να απορρίψουν μια επιθυμία και η OpenAI μπορεί να αρνηθεί να δημιουργήσει μια εικόνα· μια δημιουργία που απορρίφθηκε δεν χρεώνει μονάδες. Κανένα από αυτά τα αυτοματοποιημένα βήματα δεν παράγει έννομα αποτελέσματα ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες για εσάς.

5. Αγορές

Το Redesign AI πωλεί εβδομαδιαίες και ετήσιες συνδρομές και εφάπαξ συμπλήρωση μονάδων. Την πληρωμή την εισπράττει το App Store ή το Google Play σύμφωνα με τους δικούς του όρους· δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας ή τον λογαριασμό σας στο κατάστημα.

Τις αγορές τις ελέγχει για λογαριασμό μας η RevenueCat. Η εφαρμογή σάς ταυτοποιεί στη RevenueCat με το τυχαίο αναγνωριστικό χρέωσης του λογαριασμού σας, ποτέ με το όνομά σας, και η RevenueCat ενημερώνει τον διακομιστή μας όταν γίνεται μια αγορά, ανανέωση, ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων. Από αυτά τα μηνύματα κρατάμε το προϊόν, την κατάσταση και την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σας, τις μονάδες που χορηγήθηκαν και ξοδεύτηκαν, ένα hash του αναγνωριστικού συναλλαγής του καταστήματος, και αν η αγορά ήταν δοκιμαστική ή αν επιστράφηκαν τα χρήματά της. Δεν κρατάμε την τιμή που πληρώσατε ούτε τη χώρα του καταστήματός σας.

Αν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από την Apple, η Apple μπορεί να μας ρωτήσει πώς χρησιμοποιήσατε την αγορά. Όταν απαντάμε, η RevenueCat στέλνει στην Apple, για λογαριασμό μας, πόσο καιρό χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, πόσο από την αγορά έχετε χρησιμοποιήσει, καθώς και το ιστορικό αγορών και επιστροφών χρημάτων σας σε εμάς.

Όσο τα στατιστικά χρήσης είναι ενεργοποιημένα (δείτε την επόμενη ενότητα), η RevenueCat αναφέρει επίσης τα συμβάντα αγορών σας, μαζί με την αξία και το νόμισμά τους, στο Google Analytics με το αναγνωριστικό στατιστικών της εφαρμογής. Όταν τα στατιστικά είναι απενεργοποιημένα, η εφαρμογή αφαιρεί αυτή τη σύνδεση.

6. Στατιστικά χρήσης, αναφορές σφαλμάτων, σχόλια και ακεραιότητα της εφαρμογής

Το Google Analytics for Firebase μάς δείχνει πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή: ποιες οθόνες ανοίγουν, ποια βήματα ολοκληρώνονται, ποιες επιλογές γίνονται και ποιες αγορές ξεκινούν. Τα συμβάντα μας φέρουν μόνο σταθερές ετικέτες, ποτέ τη φωτογραφία σας, την επιθυμία σας ή οτιδήποτε πληκτρολογείτε. Το Google Analytics αναγνωρίζει την εγκατάσταση με ένα αναγνωριστικό παρουσίας εφαρμογής (app-instance ID), υπολογίζει μια κατά προσέγγιση τοποθεσία από τη σύνδεσή σας και διαβάζει το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής όπου υπάρχει: στο Android το διαφημιστικό αναγνωριστικό της Google, στο iPhone μόνο αν έχετε επιτρέψει την παρακολούθηση.

Η επιλογή σας για τα στατιστικά αποθηκεύεται μόνο στη συσκευή σας. Τα συμβάντα στατιστικών πηγαίνουν από την εφαρμογή απευθείας στη Google· ο διακομιστής μας δεν τα λαμβάνει.

Το Firebase Crashlytics μάς στέλνει μια αναφορά όταν η εφαρμογή κλείνει απροσδόκητα ή συναντά σφάλμα, ανεξάρτητα από τη ρύθμιση στατιστικών σας: το σφάλμα, το σημείο του κώδικα όπου συνέβη, το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής, και ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης Crashlytics. Η εφαρμογή αφαιρεί διευθύνσεις ιστού, διευθύνσεις email, διακριτικά (tokens) και διαδρομές αρχείων από τα μηνύματα σφάλματος πριν αποσταλούν.

Το Firebase Remote Config μάς επιτρέπει να αλλάζουμε ποια έκδοση της οθόνης αγοράς βλέπετε χωρίς να κυκλοφορήσουμε ενημέρωση. Χρησιμοποιεί ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης Firebase.

Το Firebase App Check χρησιμοποιεί το Apple App Attest ή το DeviceCheck στο iPhone και το Google Play Integrity στο Android για να επιβεβαιώσει ότι η εφαρμογή είναι γνήσια όταν δημιουργεί τον λογαριασμό σας. Ο διακομιστής μας ελέγχει το διακριτικό με τα δημόσια κλειδιά της Google και δεν το αποθηκεύει ούτε το καταγράφει ποτέ.

Το Sentry λαμβάνει αναφορές σφαλμάτων από τον διακομιστή μας, όχι από την εφαρμογή. Πριν μια αναφορά φύγει από τον διακομιστή μας, αφαιρούμε τα αναγνωριστικά χρηστών, τις κεφαλίδες, τα σώματα και τις συμβολοσειρές ερωτήματος (query strings) των αιτημάτων, οπότε η αναφορά περιέχει το σφάλμα και τη διαδρομή της διεύθυνσης του αιτήματος που απέτυχε.

Σχόλια μέσα από την εφαρμογή (Wiredash)

Τη φόρμα σχολίων της εφαρμογής την παρέχει η Wiredash. Κάθε φορά που ξεκινά η εφαρμογή, το πολύ μία φορά ανά 30 λεπτά, επικοινωνεί με τη Wiredash, είτε στείλετε ποτέ σχόλια είτε όχι. Η επικοινωνία αυτή περιλαμβάνει ένα τυχαίο αναγνωριστικό που δημιουργεί ο κώδικας της Wiredash στη συσκευή σας, την έκδοση, τον αριθμό build και το commit του build της εφαρμογής, το bundle ID της, αν πρόκειται για build παραγωγής ή ανάπτυξης, τη ρύθμιση γλώσσας της συσκευής σας και το λειτουργικό σύστημα με την έκδοσή του. Την πρώτη φορά που εκτελείται, στέλνει επίσης ένα εφάπαξ συμβάν πρώτης εκκίνησης. Τίποτα από αυτά δεν περιλαμβάνει το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, τις φωτογραφίες σας ή οτιδήποτε έχετε γράψει. Για αυτά τα δεδομένα, η τεκμηρίωση της Wiredash αναφέρει ότι προσδιορίζει τη χώρα σας από τη διεύθυνση IP της σύνδεσης και δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση (Wiredash: analytics privacy).

Όταν επιλέγετε Αποστολή σχολίων στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, η εφαρμογή στέλνει στη Wiredash το μήνυμά σας, τη διεύθυνση email σας αν την εισαγάγετε και ένα στιγμιότυπο οθόνης αν προσθέσετε. Μπορείτε να σχεδιάσετε πάνω στο στιγμιότυπο πριν το στείλετε· δείχνει ό,τι υπάρχει στην οθόνη εκείνη τη στιγμή, μαζί με τις δικές σας φωτογραφίες και τα σχέδιά σας. Μαζί με τα σχόλιά σας αποστέλλονται στοιχεία της συσκευής και της εφαρμογής (πλατφόρμα, έκδοση λειτουργικού συστήματος, μοντέλο συσκευής, μέγεθος οθόνης, ρύθμιση γλώσσας, καθώς και η έκδοση και το build της εφαρμογής) και στοιχεία που προσθέτουμε εμείς για να μπορούμε να σας απαντήσουμε: το τυχαίο αναγνωριστικό χρήστη του λογαριασμού σας, το όνομα της εφαρμογής, αν πρόκειται για την έκδοση παραγωγής ή ανάπτυξης και την κατάσταση της συνδρομής σας. Διαβάζουμε τα σχόλιά σας στη Wiredash για να σας απαντήσουμε και για να διορθώσουμε την εφαρμογή.

7. Άδειες συσκευής

Η εφαρμογή δεν ζητά πρόσβαση στην τοποθεσία, στο μικρόφωνο ή στις επαφές σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε μια άδεια από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ανά πάσα στιγμή· η υπόλοιπη εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί.

ΣκοπόςΔεδομέναΝομική βάση (GDPR)Νομική βάση (KVKK)
Δημιουργία του λογαριασμού σας και διατήρηση της σύνδεσής σαςHash του αναγνωριστικού εγκατάστασης, αναγνωριστικό χρήστη, πλατφόρμα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα και περιοχή, διαπιστευτήρια σύνδεσηςΕκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)Αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (c))
Δημιουργία, έλεγχος και αποθήκευση των σχεδίων σαςΦωτογραφία, επιλογές, επιθυμία, σχέδια, το ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό που αποστέλλεται στην OpenAIΕκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)Αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (c))
Πώληση συνδρομών και μονάδων και τήρηση των σχετικών υποχρεώσεωνΑναγνωριστικό χρέωσης, εγγραφές αγορών, υπόλοιπο και ιστορικό μονάδωνΕκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)Αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (c))
Απάντηση στις ερωτήσεις της Apple για επιστροφή χρημάτων που ζητήσατε, και διατήρηση των εγγραφών αγορών μετά τη διαγραφή ενός λογαριασμού ώστε να μπορούν να διευθετηθούν επιστροφές χρημάτων και διαφορές με τα καταστήματαΕγγραφές αγορών και μονάδων, πόσο καιρό χρησιμοποιείτε την εφαρμογήΤο έννομο συμφέρον μας για τη θεμελίωση και την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Θεμελίωση, άσκηση ή προστασία δικαιώματος (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (e))
Διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας και πρόληψη κατάχρησηςΔιακριτικά App Check, hash της διεύθυνσης IP στα όρια αιτημάτων, εγγραφές ελέγχου, αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων, αναφορές για αποτελέσματαΤο έννομο συμφέρον μας για μια ασφαλή υπηρεσία που λειτουργεί (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Εντοπισμός και διόρθωση απροσδόκητων τερματισμών και σφαλμάτωνΑναφορές σφαλμάτων και απροσδόκητων τερματισμώνΤο έννομο συμφέρον μας για μια εφαρμογή που λειτουργεί (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Επιλογή της έκδοσης της οθόνης αγοράς που βλέπετεΑναγνωριστικό εγκατάστασης FirebaseΤο έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία και τη βελτίωση της εφαρμογής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Απάντηση στα σχόλια που στέλνετε από την εφαρμογή και αξιοποίησή τους για τη διόρθωση της εφαρμογήςΤο μήνυμά σας, η διεύθυνση email και το στιγμιότυπο οθόνης αν τα προσθέσετε, στοιχεία συσκευής και εφαρμογής, αναγνωριστικό χρήστη, όνομα εφαρμογής, έκδοση παραγωγής ή ανάπτυξης, κατάσταση συνδρομήςΤο αίτημά σας και η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄)· το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της εφαρμογής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Αναγκαία για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (c))· το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Διατήρηση της λειτουργίας της φόρμας σχολίων της εφαρμογήςΤο τυχαίο αναγνωριστικό της Wiredash, έκδοση και build της εφαρμογής, bundle ID, τύπος build, ρύθμιση γλώσσας, λειτουργικό σύστημα και έκδοση, το συμβάν πρώτης εκκίνησηςΤο έννομο συμφέρον μας για τη λειτουργία της φόρμας σχολίων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Κατανόηση του τρόπου χρήσης της εφαρμογήςΣυμβάντα στατιστικών, αναγνωριστικό παρουσίας εφαρμογής, διαφημιστικό αναγνωριστικό όπου υπάρχει, κατά προσέγγιση τοποθεσία, συμβάντα αγορών από τη RevenueCatΣτον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Αλλού: το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση της εφαρμογής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))
Απάντηση σε αιτήματα απορρήτου και σε email υποστήριξηςΗ διεύθυνση email σας και όσα γράφετεΈννομη υποχρέωση για τα αιτήματα απορρήτου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄)· το έννομο συμφέρον μας για τα υπόλοιπα email (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)Έννομη υποχρέωση (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (ç))· το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 5 παρ. 2 στοιχ. (f))

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα αυτόματα μέσω της εφαρμογής και του διακομιστή μας, καθώς και από εσάς όταν ανεβάζετε μια φωτογραφία, γράφετε μια επιθυμία, αναφέρετε ένα αποτέλεσμα, στέλνετε σχόλια ή μας στέλνετε email. Για να δημιουργήσετε ένα σχέδιο πρέπει να παρέχετε μια φωτογραφία ή να χρησιμοποιήσετε ένα δείγμα, και τα δεδομένα του λογαριασμού είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει η εφαρμογή. Τα στατιστικά χρήσης είναι προαιρετικά όπου σας ζητάμε συγκατάθεση. Όπου βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον, μπορείτε να αντιταχθείτε (δείτε Τα δικαιώματά σας).

9. Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα σας

Το backend μας λειτουργεί σε έναν διακομιστή cloud που μισθώνουμε από τη Hetzner Online GmbH στο κέντρο δεδομένων της στο Ελσίνκι της Φινλανδίας, εντός ΕΕ. Η βάση δεδομένων, η ουρά εργασιών και ο ιδιωτικός χώρος αποθήκευσης αρχείων που κρατά τις φωτογραφίες και τα σχέδια λειτουργούν όλα σε αυτόν τον έναν διακομιστή. Κάθε ημέρα δημιουργείται ένα αντίγραφο της βάσης δεδομένων, και τα 14 πιο πρόσφατα αντίγραφα φυλάσσονται στον ίδιο διακομιστή· οι φωτογραφίες και τα σχέδια δεν περιλαμβάνονται σε αυτά τα αντίγραφα. Η εφαρμογή και αυτός ο ιστότοπος επικοινωνούν με τον διακομιστή μόνο μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων HTTPS, και τα διαπιστευτήρια σύνδεσης και τα αναγνωριστικά εγκατάστασης αποθηκεύονται μόνο ως hash.

10. Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας

Πέρα από τη Hetzner, τα δεδομένα σας φτάνουν μόνο στις εταιρείες που αναφέρονται παρακάτω. Καθεμία τα επεξεργάζεται για λογαριασμό μας, εκτός από τα καταστήματα εφαρμογών της Apple και της Google, που ενεργούν σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

ΕταιρείαΓια ποιο σκοπόΤι λαμβάνειΈδρα
Hetzner Online GmbHΦιλοξενία του διακομιστή μαςΌλα όσα αποθηκεύουμε (ενότητα 9)Γερμανία· ο διακομιστής μας βρίσκεται στη Φινλανδία
OpenAIΔημιουργία των σχεδίων σαςΤη φωτογραφία σας χωρίς μεταδεδομένα, τις οδηγίες μαζί με την επιθυμία σας, ένα ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικόΗνωμένες Πολιτείες
RevenueCat, Inc.Έλεγχος αγορών και κατάστασης συνδρομής· απάντηση στις ερωτήσεις της Apple για επιστροφές χρημάτωνΤο αναγνωριστικό χρέωσής σας, τις αποδείξεις αγορών του καταστήματος, τα στοιχεία εφαρμογής και συσκευής που στέλνει το SDK τηςΗνωμένες Πολιτείες
Google LLC (Firebase)Στατιστικά χρήσης, αναφορές σφαλμάτων, απομακρυσμένες ρυθμίσεις, App CheckΤα δεδομένα που περιγράφονται στην ενότητα 6, και συμβάντα αγορών από τη RevenueCat όσο τα στατιστικά είναι ενεργοποιημέναΗνωμένες Πολιτείες
Wiredash GmbHΗ φόρμα σχολίων της εφαρμογήςΤις επικοινωνίες της φόρμας και τα σχόλια που στέλνετε, όπως περιγράφονται στην ενότητα 6Γερμανία· σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της, τα δεδομένα αποθηκεύονται στο Google Cloud και ενδέχεται να διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες
Functional Software, Inc. (Sentry)Αναφορές σφαλμάτων από τον διακομιστή μαςΣτοιχεία σφαλμάτων και διαδρομές αιτημάτων, χωρίς αναγνωριστικά χρηστώνΗνωμένες Πολιτείες
Cloudflare, Inc.Παράδοση των email που αποστέλλονται στις διευθύνσεις μας στο blwapps.comΤη διεύθυνση email σας και το μήνυμά σαςΗνωμένες Πολιτείες
Apple (App Store), Google (Google Play)Είσπραξη πληρωμών και χειρισμός επιστροφών χρημάτωνΤην αγορά σας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτουΔείτε τις πολιτικές απορρήτου τους

Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες και δεν τις κοινοποιούμε για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα (cross-context behavioural advertising). Γνωστοποιούμε δεδομένα σε αρχές μόνο όπου το απαιτεί ο νόμος.

11. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ και Τουρκίας

Ο διακομιστής μας βρίσκεται στη Φινλανδία, εντός ΕΕ· για τους χρήστες στην Τουρκία, η αποθήκευση δεδομένων εκεί αποτελεί από μόνη της διαβίβαση στο εξωτερικό. Οι εταιρείες με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες στον παραπάνω πίνακα μπορούν να λαμβάνουν και να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Τουρκίας. Η OpenAI και η Google δηλώνουν ότι επεξεργάζονται δεδομένα σε τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο. Η Wiredash έχει έδρα στη Γερμανία, αλλά η πολιτική απορρήτου της αναφέρει ότι τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται στις Ηνωμένες Πολιτείες, να υφίστανται επεξεργασία εκεί και να αποθηκεύονται σε διακομιστές του Google Cloud (Wiredash: privacy policy).

Για να μάθετε ποια εγγύηση καλύπτει μια συγκεκριμένη διαβίβαση ή για να λάβετε αντίγραφό της, γράψτε στο privacy@blwapps.com.

12. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

ΔεδομέναΔιάρκεια
Το αρχείο που ανεβάζετεΔιαγράφεται μόλις ο διακομιστής μας δημιουργήσει το καθαρό αντίγραφό του
Το καθαρό αντίγραφο της φωτογραφίας σας και η μικρογραφία τουΌσο και τα σχέδια που δημιουργήθηκαν από αυτήν: 30 ημέρες μετά το πιο πρόσφατο από αυτά, ή νωρίτερα μόλις διαγράψετε το τελευταίο. Φωτογραφία από την οποία δεν δημιουργείτε κανένα σχέδιο: 24 ώρες μετά το ανέβασμα
Ένα ανέβασμα που δεν ολοκληρώνεται ποτέΔιαγράφεται περίπου μία ώρα μετά τη λήξη του συνδέσμου ανεβάσματος
Τα σχέδιά σας: προεπισκοπήσεις, λήψεις και μικρογραφίες30 ημέρες μετά τη δημιουργία του σχεδίου, ή νωρίτερα αν το διαγράψετε
Εγγραφές σχεδίων: επιλογές, επιθυμία, οι ακριβείς οδηγίες που στάλθηκαν στην OpenAI, κατάσταση και κόστοςΜέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας· η διαγραφή σβήνει τις επιλογές, την επιθυμία και τις οδηγίες
Σχέδια από φωτογραφίες-δείγματαΜια καταχώριση στο ιστορικό σας μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας· οι ίδιες οι εικόνες περιλαμβάνονται στην εφαρμογή
Εγγραφές λογαριασμού, συσκευής και σύνδεσηςΜέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας (η ενότητα 13 αναφέρει τι απομένει)
Εγγραφές αγορών και μονάδωνΔιατηρούνται μετά τη διαγραφή του λογαριασμού, ώστε επιστροφές χρημάτων και διαφορές με τα καταστήματα να μπορούν ακόμη να αντιστοιχιστούν σε μια αγορά· προς το παρόν δεν υπάρχει αυτόματη διαγραφή
Αναφορές που στέλνετε για ένα αποτέλεσμαΔιατηρούνται μετά τη διαγραφή του λογαριασμού· προς το παρόν δεν υπάρχει αυτόματη διαγραφή
Εγγραφές ελέγχου για συμβάντα του λογαριασμού365 ημέρες
Hash της διεύθυνσης IP που χρησιμοποιείται για τον περιορισμό του ρυθμού αιτημάτωνΤο πολύ μία ώρα
Αρχεία καταγραφής διακομιστήΔεν περιέχουν διεύθυνση IP και αναφέρονται σε λογαριασμό μόνο με ένα συντομευμένο hash· αντικαθίστανται καθώς μεγαλώνουν
Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένωνΤα 14 πιο πρόσφατα ημερήσια αντίγραφα, οπότε μια διαγραμμένη εγγραφή μπορεί να παραμείνει σε αντίγραφο ασφαλείας για περίπου δύο εβδομάδες
Δεδομένα που διατηρεί η OpenAIΈως 30 ημέρες, για την παρακολούθηση κατάχρησης
Αναφορές Crashlytics90 ημέρες
Δεδομένα συμβάντων Google AnalyticsΈως 14 μήνες
Η εγγραφή πελάτη σας στη RevenueCatΜέχρι να διαγραφεί στη RevenueCat. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στην εφαρμογή δεν το κάνει αυτό· γράψτε μας αν θέλετε να αφαιρεθεί
Σχόλια που στέλνετε μέσω WiredashΜέχρι να διαγραφούν στη Wiredash. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στην εφαρμογή δεν το κάνει αυτό· γράψτε μας αν θέλετε να αφαιρεθούν
Οι επικοινωνίες με τη Wiredash και το συμβάν πρώτης εκκίνησηςΌσο τα διατηρεί η Wiredash· η πολιτική απορρήτου της δεν ορίζει συγκεκριμένη διάρκεια
Καταγραφές επισκέψεων στη σελίδα /get αυτού του ιστότοπουΔεν περιέχουν διεύθυνση IP ή αναγνωριστικό· το παλαιότερο αρχείο διαγράφεται καθώς μεγαλώνει η καταγραφή

13. Διαγραφή του λογαριασμού σας

Στην εφαρμογή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα σας → Διαγραφή δεδομένων και επιβεβαιώστε. Η εφαρμογή σάς αποσυνδέει σε αυτή τη συσκευή και διαγράφει τα τοπικά της δεδομένα, και ο λογαριασμός σας παύει αμέσως να λειτουργεί. 24 ώρες αργότερα, ο διακομιστής μας:

Αυτό που απομένει είναι ένας κλειστός λογαριασμός με το τυχαίο αναγνωριστικό του· εγγραφές συσκευής χωρίς τη σύνδεση με την εγκατάσταση (πλατφόρμα, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα και περιοχή, τελευταία σύνδεση)· εγγραφές παλαιότερων σχεδίων χωρίς τις επιλογές, τις επιθυμίες ή τις εικόνες τους· εγγραφές αγορών και μονάδων· όσες αναφορές στείλατε· εγγραφές ελέγχου για έως 365 ημέρες· και αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων για περίπου δύο εβδομάδες. Μόλις εκτελεστεί, η διαγραφή δεν μπορεί να αναιρεθεί. Αν μια συγκεκριμένη νομική υποχρέωση μας επιβάλλει να διατηρήσουμε ένα συγκεκριμένο αρχείο, μπορούμε να το εξαιρέσουμε από τη διαγραφή μέχρι να λήξει η υποχρέωση.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν διαγράφει τα δεδομένα σας στη RevenueCat, στη Google ή στη Wiredash (δείτε τον παραπάνω πίνακα) και δεν ακυρώνει μια συνδρομή: ακυρώστε τη στις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store ή του Google Play. Αν ανοίξετε ξανά την εφαρμογή μετά από μια διαγραφή, δημιουργείται νέος, κενός λογαριασμός.

Αν έχετε αφαιρέσει την εφαρμογή, η επανεγκατάστασή της στην ίδια συσκευή κανονικά σας συνδέει ξανά στον λογαριασμό σας, και μπορείτε τότε να τον διαγράψετε μέσα από την εφαρμογή. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, γράψτε στο privacy@blwapps.com· η σελίδα διαγραφής εξηγεί τι χρειαζόμαστε για να βρούμε τον λογαριασμό σας.

14. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR (ΕΟΧ και Ηνωμένο Βασίλειο), μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και αντίγραφό τους, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που προηγήθηκε. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε, ή όπου πιστεύετε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας.

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK (Τουρκία), έχετε το δικαίωμα να:

Απαντάμε δωρεάν το αργότερο εντός 30 ημερών· αν η απάντηση συνεπάγεται πραγματικό κόστος, μπορούμε να χρεώσουμε το τέλος που ορίζει η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Αν απορρίψουμε το αίτημά σας, δεν απαντήσουμε εγκαίρως ή κρίνετε την απάντηση ανεπαρκή, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εντός 30 ημερών από τότε που λάβατε γνώση της απάντησής μας, και σε κάθε περίπτωση εντός 60 ημερών από το αίτημά σας.

Σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου πολιτειών των ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένης της Καλιφόρνιας, μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε ποιες προσωπικές πληροφορίες έχουμε συλλέξει για εσάς και να ζητήσετε τη διαγραφή ή τη διόρθωσή τους. Συλλέγουμε αναγνωριστικά (τυχαία αναγνωριστικά, ένα hash του αναγνωριστικού εγκατάστασης, διαφημιστικό αναγνωριστικό μέσω του Google Analytics όπου υπάρχει, και τη διεύθυνση email σας αν την προσθέσετε στα σχόλια), εμπορικές πληροφορίες (εγγραφές αγορών), δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλο ηλεκτρονικό δίκτυο (συμβάντα χρήσης της εφαρμογής), κατά προσέγγιση τοποθεσία και οπτικές πληροφορίες (τις φωτογραφίες που ανεβάζετε και όποιο στιγμιότυπο οθόνης προσθέτετε στα σχόλια), για τους σκοπούς της ενότητας 8 και για τα χρονικά διαστήματα της ενότητας 12. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες ούτε τις κοινοποιούμε για διαφήμιση βάσει συμπεριφοράς σε διαφορετικά περιβάλλοντα, και δεν θα σας αντιμετωπίσουμε διαφορετικά επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε στο privacy@blwapps.com. Δεν γνωρίζουμε το όνομά σας και γνωρίζουμε τη διεύθυνση email σας μόνο αν μας την έχετε δώσει, οπότε μπορούμε να ικανοποιήσουμε μόνο ένα αίτημα που μπορούμε να συνδέσουμε με έναν λογαριασμό· αν κάνατε αγορά, ο αριθμός παραγγελίας του App Store ή του Google Play είναι ο πιο αξιόπιστος σύνδεσμος. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε μόνοι σας τα δεδομένα σας μέσα στην εφαρμογή και, στον ΕΟΧ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, να απενεργοποιήσετε εκεί τα στατιστικά χρήσης.

15. Παιδιά

Το Redesign AI δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν ρωτά την ηλικία σας. Αν είστε κάτω των 16 ετών και ζείτε στον ΕΟΧ, ρωτήστε έναν γονέα πριν συναινέσετε στα στατιστικά χρήσης. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει χρησιμοποιήσει την εφαρμογή, γράψτε μας και θα διαγράψουμε τον λογαριασμό.

16. Αυτός ο ιστότοπος

Αυτός ο ιστότοπος αποτελείται από στατικές σελίδες. Δεν ορίζει cookies, δεν εκτελεί σενάρια στατιστικών ή παρακολούθησης και δεν φορτώνει τίποτα από άλλους ιστότοπους. Εξυπηρετείται από τον ίδιο διακομιστή της Hetzner στο Ελσίνκι.

Όταν κάποιος κοινοποιεί την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις της, ο σύνδεσμος που στέλνει ανοίγει τη σελίδα /get αυτού του ιστότοπου και φέρει μια ετικέτα ref που δηλώνει από πού προήλθε ο σύνδεσμος, για παράδειγμα app_share. Η σελίδα σάς μεταφέρει στο App Store, στο Google Play ή στην αρχική σελίδα αυτού του ιστότοπου και διαβιβάζει την ετικέτα. Όταν ανοίγει η /get, ο διακομιστής μας καταγράφει μόνο την ώρα, τον ιστότοπο, τη διεύθυνση της σελίδας με την ετικέτα της και αν η σελίδα φορτώθηκε: καμία διεύθυνση IP, κανένα cookie, κανένα αναγνωριστικό συσκευής. Χρησιμοποιούμε αυτές τις καταγραφές για να μετράμε πόσες επισκέψεις φέρνουν οι σύνδεσμοι κοινοποίησης. Το App Store και το Google Play ενδέχεται να προσμετρούν τις εγκαταστάσεις που προήλθαν μέσω της ετικέτας στα στατιστικά που μας παρέχουν.

17. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Όταν αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο η εφαρμογή χειρίζεται τα δεδομένα σας, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή. Πριν οι φωτογραφίες σας αποσταλούν σε διαφορετικό πάροχο AI, αυτή η σελίδα θα αναφέρει τον πάροχο αυτόν.

18. Επικοινωνία

Ερωτήσεις και αιτήματα σχετικά με το απόρρητο: privacy@blwapps.com
Για όλα τα υπόλοιπα: support@blwapps.com