Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-09-19
Cette politique explique quelles données personnelles Redesign AI traite, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps elles sont conservées et ce que vous pouvez faire. Elle couvre l’app Redesign AI pour iPhone et Android ainsi que ce site web.
L’essentiel
- Aucune inscription : l’app n’a jamais besoin de votre nom, de votre adresse e-mail ni de votre numéro de téléphone. Le seul endroit où vous pouvez indiquer une adresse e-mail est le formulaire d’avis, si vous souhaitez une réponse. L’app crée un compte anonyme lié à votre appareil.
- Pour relooker une pièce, nous envoyons à OpenAI votre photo, les options que vous avez choisies et le court souhait éventuel que vous avez saisi. Rien de ce qui vous nomme ne les accompagne.
- Ce que nous stockons se trouve sur un serveur que nous louons chez Hetzner, à Helsinki, en Finlande. Vos designs en sont supprimés 30 jours après leur création, et votre photo disparaît avec le dernier design créé à partir d’elle, ou 24 heures après l’import si vous n’en créez aucun.
- L’app n’affiche aucune publicité, et nous ne vendons pas vos données.
- Vous pouvez supprimer votre compte dans l’app : Réglages → Vos données → Supprimer mes données.
1. Qui est responsable
Redesign AI est publiée par Better Life With Apps. Better Life With Apps détermine pourquoi et comment vos données personnelles sont traitées dans l’app et sur ce site web, ce qui en fait le responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD, en anglais GDPR) et le responsable du traitement (veri sorumlusu) au sens de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Pour les utilisateurs situés en Türkiye, cette page constitue également notre notice d’information au titre de l’article 10 de la KVKK.
Pour toute question relative à cette politique, écrivez à privacy@blwapps.com.
2. Votre compte
Il n’y a pas de formulaire d’inscription. À la première ouverture, l’app crée un compte sans rien vous demander. Pour cela, elle envoie à notre serveur :
- un identifiant d’installation. Sur iPhone, il s’agit d’une valeur aléatoire que l’app crée et conserve dans le trousseau de l’appareil ; sur Android, il est dérivé de l’identifiant qu’Android attribue à cette app sur votre appareil. Tous deux survivent normalement à la désinstallation : réinstaller l’app sur le même appareil vous reconnecte donc au même compte ;
- votre plateforme (iOS ou Android), la version de l’app, ainsi que la langue et la région de votre appareil ;
- un jeton Firebase App Check, qui atteste que la requête provient d’une copie authentique de l’app.
Nous associons au compte un identifiant utilisateur aléatoire, une empreinte à clé (hash) de l’identifiant d’installation (jamais l’identifiant lui-même), votre plateforme, la version de l’app, la langue et la région, la date de la dernière connexion de l’app, des identifiants de connexion sous forme hachée, un identifiant de facturation aléatoire utilisé pour les achats, et votre solde de crédits.
3. Vos photos et vos choix
Pour créer un design, vous fournissez les photos de pièces, de façades de maison et de jardins que vous prenez et importez. Vous pouvez prendre la photo avec l’appareil photo ou en choisir une dans votre photothèque ou vos fichiers. Les images JPEG, PNG et WebP jusqu’à 10 Mo sont acceptées.
La photo que vous importez peut encore contenir les métadonnées qu’un appareil photo y inscrit, comme la position GPS, la date et le modèle de l’appareil. Dès la fin de l’import, notre serveur vérifie le fichier, crée une nouvelle copie de l’image sans ces métadonnées et supprime le fichier que vous avez envoyé. Cette copie est privée : elle n’est jamais répertoriée publiquement, et seul votre compte peut l’ouvrir, via un lien qui expire au bout de quelques minutes.
Avec la photo, nous conservons les options que vous avez choisies : l’outil, le type d’espace, le style, la palette de couleurs, les finitions des murs et des sols, la part de la pièce d’origine à conserver, ainsi que le nombre d’images demandées et leur qualité. Certains outils vous permettent d’ajouter un court souhait de 200 caractères maximum. Des contrôles automatiques rejettent un souhait qui contient des instructions, des liens ou un contenu dangereux. Votre souhait n’est jamais inscrit dans nos journaux ni envoyé aux outils de statistiques.
Si vous partez de l’une des photos d’exemple fournies avec l’app, rien n’est importé et aucun fournisseur d’IA n’intervient ; nous enregistrons seulement le design dans votre historique.
Si vous signalez un résultat, nous conservons le motif choisi et le design concerné.
Personnes et objets personnels sur les photos
Redesign AI est conçue pour photographier des pièces, des façades et des jardins. Si une personne, un document ou d’autres objets personnels sont visibles, ils font partie de la photo que nous conservons et envoyons à OpenAI. Nous ne pratiquons aucune reconnaissance faciale ni aucune autre analyse permettant d’identifier des personnes, et nous ne créons pas de données biométriques. Nos instructions demandent au modèle de ne jamais modifier une personne visible sur la photo et de ne jamais ajouter de personnes. La protection la plus simple consiste à prendre la photo quand personne n’est dans la pièce et à sortir les papiers privés du cadre.
4. Comment fonctionne le relooking par IA
Les designs sont générés par le modèle d’image d’OpenAI gpt-image-2. Pour chaque lancement, nous envoyons à OpenAI :
- une copie de votre photo, de 1536 pixels maximum sur son plus grand côté et sans métadonnées ;
- les instructions que nous construisons à partir de vos options, avec votre souhait entre guillemets si vous en avez écrit un ;
- un identifiant pseudonyme dérivé de votre identifiant utilisateur par hachage irréversible, qu’OpenAI utilise pour détecter les abus.
Nous n’envoyons ni votre identifiant d’installation, ni les informations de votre appareil, ni rien d’autre. OpenAI renvoie les images à notre serveur. Les conditions d’OpenAI applicables à son API précisent que les données envoyées via l’API ne servent pas à entraîner les modèles d’OpenAI, sauf si l’entreprise qui les envoie y consent, qu’elles sont conservées jusqu’à 30 jours pour la surveillance des abus, et qu’elles sont par défaut traitées et stockées dans le monde entier (OpenAI : contrôle des données). Nous n’utilisons pas nous-mêmes vos photos, vos souhaits ou vos designs pour entraîner des modèles d’IA.
Notre serveur compare ensuite chaque image à votre photo pour vérifier que les murs, les fenêtres et les proportions ont été conservés. Une image qui échoue à ce contrôle est masquée et ses crédits sont restitués. Cette comparaison s’effectue sur notre propre serveur.
Chaque aperçu dans l’app porte une mention visible AI PREVIEW, tout comme chaque design que vous enregistrez sans payer. Un téléchargement payant, sans filigrane, ne porte aucune mention : indiquez donc qu’il a été créé avec l’IA lorsque vous le partagez.
Des contrôles automatiques peuvent rejeter un souhait, et OpenAI peut refuser de générer une image ; un lancement refusé n’utilise aucun crédit. Aucune de ces étapes automatisées ne produit d’effets juridiques vous concernant ni d’effets similaires significatifs.
5. Achats
Redesign AI vend des abonnements hebdomadaires et annuels ainsi qu’une recharge ponctuelle de crédits. L’App Store ou Google Play encaisse le paiement selon ses propres conditions ; nous ne voyons jamais les données de votre carte ni votre compte de boutique.
RevenueCat vérifie les achats pour notre compte. L’app vous identifie auprès de RevenueCat au moyen de l’identifiant de facturation aléatoire de votre compte, jamais par votre nom, et RevenueCat informe notre serveur lorsqu’un achat, un renouvellement, une résiliation ou un remboursement a lieu. De ces messages, nous conservons le produit, l’état et la date d’expiration de votre abonnement, les crédits attribués et dépensés, une empreinte (hash) de l’identifiant de transaction de la boutique, et le fait que l’achat soit un achat de test ou ait été remboursé. Nous ne conservons ni le prix payé ni le pays de votre boutique.
Si vous demandez un remboursement à Apple, Apple peut nous demander comment vous avez utilisé l’achat. Lorsque nous répondons, RevenueCat transmet à Apple, pour notre compte, depuis combien de temps vous utilisez l’app, quelle part de l’achat vous avez utilisée, et votre historique d’achats et de remboursements chez nous.
Tant que les statistiques sont activées (voir la section suivante), RevenueCat transmet également vos événements d’achat, y compris leur montant et leur devise, à Google Analytics sous l’identifiant de statistiques de l’app. Lorsque les statistiques sont désactivées, l’app supprime ce lien.
6. Statistiques, rapports de plantage, avis et intégrité de l’app
Google Analytics pour Firebase nous indique comment l’app est utilisée : quels écrans sont ouverts, quelles étapes sont terminées, quelles options sont choisies et quels achats sont lancés. Nos événements ne portent que des libellés fixes, jamais votre photo, votre souhait ni ce que vous saisissez. Google Analytics identifie l’installation par un identifiant d’instance de l’app, déduit une localisation approximative de votre connexion et lit l’identifiant publicitaire de l’appareil lorsqu’il en existe un : sur Android, l’identifiant publicitaire Google ; sur iPhone, uniquement si vous avez autorisé le suivi.
- Dans l’EEE et au Royaume-Uni, selon le réglage de région de votre appareil, les statistiques restent désactivées jusqu’à ce que vous y consentiez. Nous vous le demandons après votre premier design, et vous pouvez les désactiver à tout moment dans Réglages → Confidentialité → Partager les statistiques facultatives. Sur iPhone, votre accord est suivi de la question d’iOS sur le suivi. Si vous l’autorisez, Google Analytics peut aussi lire l’identifiant publicitaire de votre appareil ; sinon, rien d’autre ne change.
- Partout ailleurs, les statistiques sont activées dès le premier lancement, sans demande, et l’app ne propose pas actuellement d’option pour les désactiver.
Votre choix en matière de statistiques est stocké uniquement sur votre appareil. Les événements de statistiques sont envoyés directement de l’app à Google ; notre serveur ne les reçoit pas.
Firebase Crashlytics nous envoie un rapport lorsque l’app plante ou rencontre une erreur, quel que soit votre réglage de statistiques : l’erreur, l’endroit du code où elle s’est produite, le modèle de votre appareil, la version du système d’exploitation et celle de l’app, ainsi qu’un identifiant d’installation Crashlytics. L’app retire des messages d’erreur les adresses web, les adresses e-mail, les jetons et les chemins de fichiers avant leur envoi.
Firebase Remote Config nous permet de changer la version de l’écran d’achat que vous voyez sans publier de mise à jour. Il utilise un identifiant d’installation Firebase.
Firebase App Check utilise Apple App Attest ou DeviceCheck sur iPhone et Google Play Integrity sur Android pour confirmer que l’app est authentique lorsqu’elle crée votre compte. Notre serveur vérifie le jeton à l’aide des clés publiques de Google et ne le stocke ni ne le journalise jamais.
Sentry reçoit les rapports d’erreur de notre serveur, et non de l’app. Avant qu’un rapport quitte notre serveur, nous en retirons les identifiants utilisateur, les en-têtes, les corps et les paramètres de requête : un rapport contient donc l’erreur et le chemin d’adresse de la requête qui a échoué.
Avis dans l’app (Wiredash)
Le formulaire d’avis de l’app est fourni par Wiredash. À chaque démarrage de l’app, au plus une fois toutes les 30 minutes, l’app se signale auprès de Wiredash, que vous envoyiez un avis ou non. Ce signalement contient un identifiant aléatoire créé sur votre appareil par le code de Wiredash, la version de l’app, son numéro de build et son commit de build, son identifiant de bundle, le fait qu’il s’agisse d’une version de production ou de développement, la langue de votre appareil, ainsi que votre système d’exploitation et sa version. Lors du tout premier démarrage, un événement unique de premier lancement est également envoyé. Rien de tout cela n’inclut votre identifiant de compte, vos photos ou ce que vous avez écrit. Pour ces données, la documentation de Wiredash indique qu’il déduit votre pays de l’adresse IP de la connexion et ne conserve pas cette adresse (Wiredash : confidentialité des statistiques).
Lorsque vous choisissez Envoyer un avis dans les réglages de l’app, celle-ci envoie à Wiredash votre message, votre adresse e-mail si vous en saisissez une, et une capture d’écran si vous en ajoutez une. Vous pouvez dessiner sur la capture avant de l’envoyer ; elle montre tout ce qui est à l’écran à ce moment-là, y compris vos propres photos et designs. Votre avis est accompagné d’informations sur l’appareil et l’app (plateforme, version du système d’exploitation, modèle de l’appareil, taille de l’écran, langue, ainsi que la version et le build de l’app) et d’informations que nous ajoutons pour pouvoir assurer le suivi : l’identifiant utilisateur aléatoire de votre compte, le nom de l’app, le fait qu’il s’agisse de la version de production ou de développement, et l’état de votre abonnement. Nous lisons votre avis dans Wiredash pour y répondre et pour corriger l’app.
7. Autorisations de l’appareil
- Appareil photo : uniquement lorsque vous choisissez de prendre une photo dans l’app.
- Photos : pour choisir une photo à relooker. Lorsque vous enregistrez un design, vous choisissez où il va dans l’écran d’enregistrement ou de partage de votre appareil.
- Notifications : pour vous prévenir qu’un design est prêt lorsque l’app est en arrière-plan. L’app affiche elle-même ces notifications ; aucun service de notifications push n’intervient.
- Suivi (iPhone) : voir la section précédente.
L’app ne demande pas l’accès à votre position, à votre micro ni à vos contacts. Vous pouvez retirer une autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil ; le reste de l’app continue de fonctionner.
8. Pourquoi nous utilisons vos données, et sur quelle base légale
| Finalité | Données | Base légale (RGPD) | Base légale (KVKK) |
|---|---|---|---|
| Créer votre compte et vous maintenir connecté | Empreinte de l’identifiant d’installation, identifiant utilisateur, plateforme, version de l’app, langue et région, identifiants de connexion | Exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b)) | Nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (art. 5, par. 2, point c)) |
| Générer, vérifier et stocker vos designs | Photo, options, souhait, designs, identifiant pseudonyme envoyé à OpenAI | Exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b)) | Nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (art. 5, par. 2, point c)) |
| Vendre les abonnements et les crédits et les honorer | Identifiant de facturation, registres d’achats, solde et historique de crédits | Exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b)) | Nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (art. 5, par. 2, point c)) |
| Répondre aux questions d’Apple sur un remboursement que vous avez demandé, et conserver les registres d’achats après la suppression d’un compte afin de régler les remboursements et les litiges avec les boutiques | Registres d’achats et de crédits, durée d’utilisation de l’app | Notre intérêt légitime à la constatation et à la défense de droits en justice (art. 6, par. 1, point f)) | Établissement, exercice ou protection d’un droit (art. 5, par. 2, point e)) |
| Assurer la sécurité du service et prévenir les abus | Jetons App Check, adresse IP hachée dans les limitations de débit, registres d’audit, sauvegardes de la base de données, signalements de résultats | Notre intérêt légitime à un service sûr et fonctionnel (art. 6, par. 1, point f)) | Notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Détecter et corriger les plantages et les erreurs | Rapports de plantage et d’erreur | Notre intérêt légitime à une app fonctionnelle (art. 6, par. 1, point f)) | Notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Choisir la version de l’écran d’achat que vous voyez | Identifiant d’installation Firebase | Notre intérêt légitime à exploiter et améliorer l’app (art. 6, par. 1, point f)) | Notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Répondre aux avis que vous envoyez depuis l’app et nous en servir pour corriger l’app | Votre message, votre adresse e-mail et votre capture d’écran si vous les ajoutez, informations sur l’appareil et l’app, identifiant utilisateur, nom de l’app, version de production ou de développement, état de l’abonnement | Votre demande et l’exécution de notre contrat avec vous (art. 6, par. 1, point b)) ; notre intérêt légitime à améliorer l’app (art. 6, par. 1, point f)) | Nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (art. 5, par. 2, point c)) ; notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Assurer le fonctionnement du formulaire d’avis de l’app | Identifiant aléatoire de Wiredash, version et build de l’app, identifiant de bundle, type de build, langue, système d’exploitation et version, événement de premier lancement | Notre intérêt légitime à faire fonctionner le formulaire d’avis (art. 6, par. 1, point f)) | Notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Comprendre comment l’app est utilisée | Événements de statistiques, identifiant d’instance de l’app, identifiant publicitaire le cas échéant, localisation approximative, événements d’achat provenant de RevenueCat | Dans l’EEE et au Royaume-Uni : votre consentement (art. 6, par. 1, point a)). Ailleurs : notre intérêt légitime à améliorer l’app (art. 6, par. 1, point f)) | Notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
| Répondre aux demandes relatives à la confidentialité et aux e-mails d’assistance | Votre adresse e-mail et ce que vous écrivez | Obligation légale pour les demandes relatives à la confidentialité (art. 6, par. 1, point c)) ; notre intérêt légitime pour les autres e-mails (art. 6, par. 1, point f)) | Obligation légale (art. 5, par. 2, point ç)) ; notre intérêt légitime (art. 5, par. 2, point f)) |
Nous collectons ces données automatiquement via l’app et notre serveur, et auprès de vous lorsque vous importez une photo, écrivez un souhait, signalez un résultat, envoyez un avis ou nous écrivez. Vous devez fournir une photo, ou utiliser un exemple, pour créer un design, et les données du compte sont nécessaires au fonctionnement même de l’app. Les statistiques sont facultatives là où nous demandons votre accord. Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer (voir Vos droits).
9. Où vos données sont stockées
Notre backend fonctionne sur un serveur cloud que nous louons auprès de Hetzner Online GmbH dans son centre de données d’Helsinki, en Finlande, dans l’UE. La base de données, la file d’attente des tâches et le stockage de fichiers privé qui contient les photos et les designs fonctionnent tous sur ce seul serveur. Une copie de la base de données est réalisée chaque jour, et les 14 copies les plus récentes sont conservées sur ce même serveur ; les photos et les designs ne figurent pas dans ces copies. L’app et ce site web n’accèdent au serveur que par des connexions HTTPS chiffrées, et les identifiants de connexion et d’installation ne sont stockés que sous forme hachée.
10. Qui reçoit vos données
Outre Hetzner, vos données ne parviennent qu’aux entreprises ci-dessous. Chacune les traite pour notre compte, à l’exception des boutiques d’applications d’Apple et de Google, qui agissent selon leurs propres politiques de confidentialité.
| Entreprise | Finalité | Ce qu’elle reçoit | Établissement |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hébergement de notre serveur | Tout ce que nous stockons (section 9) | Allemagne ; notre serveur se trouve en Finlande |
| OpenAI | Génération de vos designs | Votre photo sans métadonnées, les instructions incluant votre souhait, un identifiant pseudonyme | États-Unis |
| RevenueCat, Inc. | Vérification des achats et de l’état des abonnements ; réponse aux questions d’Apple sur les remboursements | Votre identifiant de facturation, les reçus d’achat de la boutique, les informations sur l’app et l’appareil envoyées par son SDK | États-Unis |
| Google LLC (Firebase) | Statistiques, rapports de plantage, paramètres à distance, App Check | Les données décrites à la section 6, et les événements d’achat provenant de RevenueCat tant que les statistiques sont activées | États-Unis |
| Wiredash GmbH | Le formulaire d’avis de l’app | Les signalements et les avis que vous envoyez, décrits à la section 6 | Allemagne ; selon sa politique de confidentialité, les données sont stockées sur Google Cloud et peuvent être transférées aux États-Unis |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Rapports d’erreur de notre serveur | Détails des erreurs et chemins des requêtes, sans identifiants utilisateur | États-Unis |
| Cloudflare, Inc. | Acheminement des e-mails envoyés à nos adresses blwapps.com | Votre adresse e-mail et votre message | États-Unis |
| Apple (App Store), Google (Google Play) | Encaissement des paiements et traitement des remboursements | Votre achat, selon leurs propres politiques de confidentialité | Voir leurs politiques de confidentialité |
Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l’exige.
11. Transferts hors de l’EEE et de la Türkiye
Notre serveur se trouve en Finlande, dans l’UE ; pour les utilisateurs situés en Türkiye, le stockage des données à cet endroit constitue en soi un transfert à l’étranger. Les entreprises établies aux États-Unis figurant dans le tableau ci-dessus peuvent recevoir et traiter des données en dehors de l’Espace économique européen et de la Türkiye. OpenAI et Google indiquent traiter des données dans différents pays du monde. Wiredash est établie en Allemagne, mais sa politique de confidentialité indique que les données peuvent être transférées aux États-Unis, y être traitées et être stockées sur des serveurs Google Cloud (Wiredash : politique de confidentialité).
- Google LLC est certifiée au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), dont la Commission européenne a constaté qu’il offre un niveau de protection adéquat (Firebase : confidentialité et sécurité).
- L’avenant relatif au traitement des données de RevenueCat, qui fait partie de ses conditions, inclut les clauses contractuelles types de la Commission européenne (DPA de RevenueCat).
Pour savoir quelle garantie encadre un transfert donné, ou pour en obtenir une copie, écrivez à privacy@blwapps.com.
12. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Le fichier que vous importez | Supprimé dès que notre serveur en a créé une copie nettoyée |
| La copie nettoyée de votre photo et sa miniature | Aussi longtemps que les designs créés à partir d’elle : 30 jours après le plus récent d’entre eux, ou plus tôt si vous supprimez le dernier. Photo à partir de laquelle vous ne créez aucun design : 24 heures après l’import |
| Un import qui n’aboutit jamais | Supprimé environ une heure après l’expiration de son lien d’import |
| Vos designs : aperçus, téléchargements et miniatures | 30 jours après la création du design, ou plus tôt si vous le supprimez |
| Enregistrements des designs : options, souhait, instructions exactes envoyées à OpenAI, statut et coût | Jusqu’à la suppression de votre compte ; la suppression efface les options, le souhait et les instructions |
| Designs créés à partir des photos d’exemple | Une entrée dans votre historique jusqu’à la suppression de votre compte ; les images elles-mêmes sont fournies avec l’app |
| Données du compte, de l’appareil et de connexion | Jusqu’à la suppression de votre compte (la section 13 indique ce qui subsiste) |
| Registres d’achats et de crédits | Conservés après la suppression du compte afin que les remboursements et les litiges avec les boutiques puissent toujours être rattachés à un achat ; il n’existe actuellement aucune suppression automatique |
| Signalements que vous envoyez au sujet d’un résultat | Conservés après la suppression du compte ; il n’existe actuellement aucune suppression automatique |
| Registres d’audit des événements du compte | 365 jours |
| Adresse IP hachée utilisée pour limiter le débit des requêtes | Une heure au maximum |
| Journaux du serveur | Ils ne contiennent aucune adresse IP et ne désignent un compte que par une empreinte (hash) raccourcie ; écrasés au fur et à mesure qu’ils grossissent |
| Sauvegardes de la base de données | Les 14 copies quotidiennes les plus récentes : un enregistrement supprimé peut donc subsister dans une sauvegarde pendant environ deux semaines |
| Données détenues par OpenAI | Jusqu’à 30 jours, pour la surveillance des abus |
| Rapports Crashlytics | 90 jours |
| Données d’événements Google Analytics | Jusqu’à 14 mois |
| Votre fiche client chez RevenueCat | Jusqu’à sa suppression chez RevenueCat. La suppression de votre compte dans l’app ne l’efface pas ; écrivez-nous si vous souhaitez qu’elle soit supprimée |
| Avis que vous envoyez via Wiredash | Jusqu’à leur suppression chez Wiredash. La suppression de votre compte dans l’app ne les efface pas ; écrivez-nous si vous souhaitez qu’ils soient supprimés |
| Signalements Wiredash et événement de premier lancement | Aussi longtemps que Wiredash les conserve ; sa politique de confidentialité ne fixe aucune durée |
Journaux de visites de la page /get de ce site | Ils ne contiennent ni adresse IP ni identifiant ; le fichier le plus ancien est supprimé à mesure que le journal grossit |
13. Supprimer votre compte
Dans l’app, allez dans Réglages → Vos données → Supprimer mes données et confirmez. L’app vous déconnecte sur cet appareil et efface ses données locales, et votre compte cesse immédiatement de fonctionner. 24 heures plus tard, notre serveur :
- supprime vos photos et vos designs de notre stockage de fichiers ;
- efface les options, les souhaits et les instructions exactes conservés avec vos designs ;
- coupe le lien entre votre appareil et le compte et met fin à toutes les connexions ;
- remplace l’identifiant de facturation du compte.
Il subsiste un compte clôturé sous son identifiant aléatoire ; les données de l’appareil sans le lien avec l’installation (plateforme, version de l’app, langue et région, dernière connexion) ; les enregistrements des designs passés sans leurs options, souhaits ni images ; les registres d’achats et de crédits ; les éventuels signalements que vous avez envoyés ; les registres d’audit pendant 365 jours au maximum ; et les sauvegardes de la base de données pendant environ deux semaines. Une fois la suppression exécutée, elle est irréversible. Si une obligation légale précise nous impose de conserver un fichier donné, nous pouvons exclure ce fichier de la suppression jusqu’à l’extinction de cette obligation.
La suppression de votre compte n’efface pas vos données chez RevenueCat, Google ou Wiredash (voir le tableau ci-dessus), et elle ne résilie pas un abonnement : résiliez-le dans les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play. Si vous rouvrez l’app après une suppression, un nouveau compte vide est créé.
Si vous avez supprimé l’app, la réinstaller sur le même appareil vous reconnecte normalement à votre compte, que vous pouvez alors supprimer dans l’app. Si ce n’est pas possible, écrivez à privacy@blwapps.com ; la page de suppression explique ce dont nous avons besoin pour retrouver votre compte.
14. Vos droits
En vertu du RGPD (EEE et Royaume-Uni), vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et en obtenir une copie, ainsi que leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur communication dans un format portable. Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué auparavant. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez, ou de celui où vous estimez que vos droits ont été enfreints.
En vertu de l’article 11 de la KVKK (Türkiye), vous avez le droit :
- de savoir si vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, de demander des informations à leur sujet ;
- de connaître la finalité du traitement et de savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité ;
- de connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées ;
- de demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ;
- de demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions prévues à l’article 7 ;
- de demander que toute rectification, suppression ou destruction soit notifiée aux tiers qui ont reçu les données ;
- de vous opposer à un résultat défavorable découlant exclusivement d’une analyse automatisée de vos données ;
- de demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.
Nous répondons gratuitement dans un délai de 30 jours au plus ; si la réponse entraîne un coût réel, nous pouvons facturer les frais fixés par le Conseil de protection des données personnelles. Si nous rejetons votre demande, si nous ne répondons pas dans le délai, ou si vous jugez notre réponse insuffisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Conseil de protection des données personnelles dans les 30 jours suivant la prise de connaissance de notre réponse, et en tout état de cause dans les 60 jours suivant votre demande.
En vertu des lois des États américains sur la protection de la vie privée, notamment celle de la Californie, vous pouvez demander à savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à votre sujet, et nous demander de les supprimer ou de les rectifier. Nous collectons des identifiants (identifiants aléatoires, un identifiant d’installation haché, un identifiant publicitaire via Google Analytics le cas échéant, et votre adresse e-mail si vous l’ajoutez à un avis), des informations commerciales (registres d’achats), des données d’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques (événements d’utilisation de l’app), une localisation approximative et des informations visuelles (les photos que vous importez et toute capture d’écran que vous ajoutez à un avis), aux fins décrites à la section 8 et pour les durées indiquées à la section 12. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle, et nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@blwapps.com. Nous ne connaissons pas votre nom, et nous ne connaissons votre adresse e-mail que si vous nous l’avez communiquée : nous ne pouvons donc donner suite qu’à une demande que nous pouvons rattacher à un compte ; si vous avez effectué un achat, le numéro de commande App Store ou Google Play est le lien le plus fiable. Vous pouvez aussi supprimer vous-même vos données dans l’app et, dans l’EEE et au Royaume-Uni, y désactiver les statistiques.
15. Enfants
Redesign AI ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et l’app ne demande pas votre âge. Si vous avez moins de 16 ans et vivez dans l’EEE, demandez l’accord d’un parent avant d’accepter les statistiques. Si vous pensez qu’un enfant a utilisé l’app, écrivez-nous et nous supprimerons le compte.
16. Ce site web
Ce site web est un ensemble de pages statiques. Il ne dépose aucun cookie, n’exécute aucun script de statistiques ou de suivi et ne charge rien depuis d’autres sites. Il est servi depuis le même serveur Hetzner à Helsinki.
Lorsque quelqu’un partage l’app depuis ses réglages, le lien envoyé ouvre la page /get de ce site et porte une balise ref indiquant la provenance du lien, par exemple app_share. La page vous redirige vers l’App Store, Google Play ou la page d’accueil de ce site, en transmettant la balise. Lorsque /get est ouverte, notre serveur n’enregistre que l’heure, le site, l’adresse de la page avec sa balise, et si la page s’est chargée : aucune adresse IP, aucun cookie, aucun identifiant d’appareil. Ces journaux nous servent à compter combien de visites les liens de partage génèrent. L’App Store et Google Play peuvent comptabiliser les installations issues de la balise dans les statistiques qu’ils nous fournissent.
17. Modifications de cette politique
Lorsque l’usage que l’app fait de vos données change, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut. Avant que vos photos soient envoyées à un autre fournisseur d’IA, cette page nommera ce fournisseur.
18. Contact
Questions et demandes relatives à la confidentialité : privacy@blwapps.com
Pour tout le reste : support@blwapps.com